1. إرسال بيانات روبوت الدردشة إلى جداول بيانات جوجل
يشرح هذا القسم كيفية حفظ ردود روبوت الدردشة مباشرة في جداول بيانات جوجل.
لماذا يتم إرسال البيانات إلى جداول البيانات
مفيد من أجل:
- تتبع العملاء المحتملين (Leads).
- نماذج طلبات الالتحاق.
- سجلات حجز المواعيد.
كيف يعمل التكامل
إجابات روبوت الدردشة تكون:
- مرتبطة بأعمدة الجدول.
- يتم حفظها صفًا بصف تلقائيًا.
خطوات الإعداد
- اربط حساب جوجل الخاص بك.
- اختر جدول البيانات (Spreadsheet).
- قم بتعيين حقول الروبوت إلى أعمدة الجدول.
- احفظ التكامل.
2. إنشاء جداول بيانات تلقائية للعملاء المحتملين
يشرح هذا القسم كيف يمكن لـ duochat إنشاء وتحديث جداول بيانات العملاء المحتملين تلقائيًا.
إنشاء الجداول تلقائيًا
يمكنك تكوين:
- جدول بيانات جديد لكل حملة.
- جدول بيانات رئيسي مركزي لجميع العملاء المحتملين.
البيانات التي يمكن تخزينها
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- الردود.
- قناة المصدر.
الفوائد
- لا حاجة لإدخال البيانات يدويًا.
- سهولة المشاركة مع فريق المبيعات.
3. رفع قوائم الحملات من جداول بيانات جوجل
يشرح هذا القسم كيفية تشغيل الحملات باستخدام قوائم جهات الاتصال المخزنة في جداول بيانات جوجل.
لماذا تستخدم جداول البيانات للحملات
- تعاون سهل بين أعضاء الفريق.
- تحديث القوائم بشكل مباشر (Live).
- مجموعات بيانات كبيرة.
كيفية استخدام الجدول للحملة
- اختر جداول بيانات جوجل (Google Sheets) كمصدر.
- اختر جدول البيانات وعلامة التبويب (Sheet).
- قم بتعيين عمود رقم الهاتف.
- قم بالمعاينة وأرسل الحملة.
تكرار المزامنة
يمكن أن تكون البيانات:
- مسحوبة لمرة واحدة.
- أو متزامنة بشكل ديناميكي.
4. استكشاف أخطاء مزامنة جداول بيانات جوجل وإصلاحها
يشرح هذا القسم مشكلات المزامنة الشائعة وكيفية حلها.
المشكلات الشائعة
- تم إلغاء الإذن.
- تم تغيير اسم الجدول.
- عدم تطابق الأعمدة.
- تجاوز حدود واجهة برمجة التطبيقات (API).
حلول سريعة
- أعد ربط حساب جوجل.
- أعد تعيين الأعمدة.
- تحقق من إعدادات مشاركة الجدول.
متى يجب الاتصال بالدعم
إذا:
- فشلت المزامنة بشكل متكرر.
- البيانات لا يتم تحديثها.