নিরবিচারে WhatsApp যোগাযোগের জগতে প্রবেশ করার আগে, এখানে কিছু বিষয় প্রস্তুত রাখা দরকার। চিন্তা করবেন না — আমরা আপনাকে প্রতিটি ধাপে গাইড করব!
1. একটি Facebook Business Manager অ্যাকাউন্ট
WhatsApp Business API-তে সংযুক্ত হতে আপনার একটি সক্রিয় Facebook Business Manager অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন হবে। যদি এটি ভেরিফাইড হয় — তাহলে আরও ভালো! এটি অনুমোদন প্রক্রিয়া দ্রুত করে এবং আরও ফিচার আনলক করতে সাহায্য করে।
2. একটি লাইভ ব্যবসায়িক ওয়েবসাইট
আপনার ব্যবসার একটি কার্যকর ওয়েবসাইট থাকতে হবে যেখানে আপনি কী করেন তা পরিষ্কারভাবে দেখানো থাকবে। এটি Meta (Facebook)-কে নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে আপনি একটি বৈধ ব্যবসা এবং আপনার আবেদন প্রক্রিয়া সহজ করে। যদি আপনার ওয়েবসাইট না থাকে, চিন্তা করবেন না—আমরা ভবিষ্যতে এই সেবা প্রদান করব।
3. এমন একটি ফোন নম্বর যা WhatsApp-এ নেই
আপনার একটি ডেডিকেটেড ফোন নম্বর প্রয়োজন হবে — যা ইতিমধ্যে ব্যক্তিগত বা ব্যবসায়িক WhatsApp অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত নয়। যদি আপনি একটি বিদ্যমান নম্বর ব্যবহার করতে চান, তবে সেটিকে WhatsApp থেকে সম্পূর্ণভাবে আনলিঙ্ক করতে হবে।
- যদি বিদ্যমান নম্বর ব্যবহার করেন:
- নিম্নলিখিত পথে গিয়ে WhatsApp অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন: WhatsApp/WhatsApp Business App > Settings > Account > Delete My Account
- সার্ভার-সাইড ডিঅ্যাক্টিভেশনের জন্য কমপক্ষে 3 মিনিট অপেক্ষা করুন।
- নিশ্চিত করুন নম্বরটি SMS/ভয়েস কলের মাধ্যমে যাচাইকরণ গ্রহণ করতে সক্ষম। নোট: পূর্ববর্তী চ্যাট ইতিহাস নতুন API অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরিত হবে না।
4. আপনার ব্যবসার ডিসপ্লে নাম
আপনার ব্যবসার ডিসপ্লে নাম হল WhatsApp-এ গ্রাহকরা আপনাকে যেভাবে দেখবে। এটি অবশ্যই আপনার অফিসিয়াল ব্যবসার নামের (Facebook Business Manager-এ যেভাবে আছে) সাথে মিলতে হবে এবং আপনার ব্র্যান্ডকে স্পষ্টভাবে উপস্থাপন করতে হবে। ইমোজি, বিশেষ চিহ্ন বা জেনেরিক শব্দ ব্যবহার এড়িয়ে চলুন। Meta আপনার ডিসপ্লে নাম পর্যালোচনা করবে এবং যদি এটি অস্পষ্ট, বিভ্রান্তিকর বা আপনার প্রকৃত ব্যবসার পরিচয়ের সাথে না মেলে তবে এটি বাতিল করতে পারে।
5. WhatsApp-এর কমার্স নীতিমালা অনুসরণ করুন
আপনার ব্যবসাকে WhatsApp-এর কমার্স নীতিমালা মেনে চলতে হবে, যেখানে কিছু পণ্য ও সেবা নিষিদ্ধ করা হয়েছে। এর মধ্যে রয়েছে অবৈধ পণ্য, মাদক, অ্যালকোহল, অস্ত্র, প্রাপ্তবয়স্ক কনটেন্ট, জুয়া এবং অনিরাপদ সাপ্লিমেন্ট। নীতিমালাটি বিভ্রান্তিকর, প্রতারণামূলক বা ক্ষতিকর ব্যবসায়িক কার্যক্রমও নিষিদ্ধ করে। যদি আপনার ব্যবসা নিয়ন্ত্রিত খাতে হয়, অতিরিক্ত নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। অনুগ্রহ করে সর্বশেষ নীতিমালা পর্যালোচনা করুন এবং আপনার ব্যবসা অনুমোদিত কিনা নিশ্চিত করুন, এবং কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
💡 একবার আপনি এগুলো প্রস্তুত করে ফেললে, আপনি সম্পূর্ণ প্রস্তুত হয়ে যাবেন duochat ব্যবহার করে আপনার গ্রাহকদের সাথে আগে কখনও না হওয়ার মতোভাবে সংযুক্ত হতে!
🤝 কোনো বিষয়ে সাহায্য দরকার? আমাদের টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
