WhatsApp-Kanal verbinden: WhatsApp Blue Tick beantragen
Das Erhalten eines offiziellen WhatsApp Business Accounts (OBA) hilft deiner Marke, authentisch und vertrauenswürdig zu wirken. Dieser Leitfaden führt dich durch die Voraussetzungen, den Antragsprozess und welche Vorteile OBA deinem Unternehmen auf duochat bringt.
Was ist ein Official Business Account?
Ein OBA ist ein verifiziertes WhatsApp-Konto mit einem blauen Häkchen-Badge. Dein Unternehmensname wird in Chats und Kontaktlisten anstelle deiner Telefonnummer angezeigt, selbst wenn ein Nutzer deinen Kontakt nicht gespeichert hat. Dieses Badge signalisiert Kunden, dass deine Marke authentisch und seriös ist.
Warum OBA wichtig ist
OBA-Konten sind an bestimmte Telefonnummern und Anzeigenamen gebunden. Die Verifizierung schafft Vertrauen und stärkt die Glaubwürdigkeit deiner Marke auf WhatsApp.
Erhalt des Official Business Account Status
Der OBA-Status kann nicht gekauft werden. WhatsApp vergibt ihn nur an ausgewählte Unternehmen basierend auf bestimmten Kriterien.
Die Entscheidung zur Genehmigung hängt von der Bekanntheit (Notability) ab — WhatsApp sucht nach bekannten oder häufig gesuchten Marken oder Unternehmen. Die Bekanntheit basiert auf einer starken Online-Präsenz, insbesondere in vertrauenswürdigen Nachrichtenartikeln. Bezahlte oder werbliche Inhalte zählen nicht.
Offizielle Business Accounts sind mit bestimmten Telefonnummern und Anzeigenamen verknüpft. Eine Änderung des Anzeigenamens nach der Genehmigung erfordert eine erneute Genehmigung.
Die OBA-Genehmigung gilt nur für die genehmigte Nummer. Wenn du mehrere Nummern mit unterschiedlichen Anzeigenamen hast, muss jede separat genehmigt werden. Für Submarken kannst du Anzeigenamen wie folgt formatieren:
{{sub-brand name}} by {{notable name}} — zum Beispiel: MangoShop by duochat.
Anforderungen für die OBA-Bewerbung
Bevor du dich über duochat bewirbst, stelle sicher, dass du diese Anforderungen erfüllst:
- Zwei-Faktor-Authentifizierung: Für deine WhatsApp API Nummer aktiviert.
- Meta Business Verifizierung: Eine gültige Meta Business ID mit verifiziertem Business Manager.
- Richtlinienkonformität: Einhaltung der WhatsApp-Richtlinien, einschließlich der Commerce Policy.
- Qualität & Reichweite: Quality Tier 2 Bewertung mit mindestens 1k Nachrichtenlimit zum Zeitpunkt der Bewerbung.
- Medienpräsenz: Starke öffentliche Präsenz mit mehreren externen Nachrichten- oder Medienerwähnungen (du kannst bis zu 5 deiner stärksten Links in der Bewerbung einreichen).
Tipp: Schließe deine Business Verifizierung auf duochat ab, bevor du dich für OBA bewirbst.
Schritte zur Beantragung des Blue Tick
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Gehe zum WhatsApp-Kanal auf duochat
Navigiere zum Abschnitt "Blue Tick beantragen" und klicke auf Blue Tick beantragen. -
Vervollständige deine Bewerbung im Business Manager
Du wirst zum Meta Business Manager weitergeleitet. Gehe zu Account Tools > Phone Numbers > Settings für die Nummer, für die du den OBA-Status möchtest. -
Gib die erforderlichen Informationen an
Fülle deine Unternehmenswebsite, den Grund für die Anfrage, bis zu 5 unterstützende Medienlinks, deinen Unternehmensnamen in der Originalsprache und deine Facebook-Seite aus. -
Einreichen und auf Prüfung warten
Meta überprüft deine Bewerbung. Du wirst benachrichtigt, ob dein Konto genehmigt oder abgelehnt wird.
Was passiert nach der Einreichung?
Wenn genehmigt
Dein Konto wird automatisch zu OBA aktualisiert. Es sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich, aber die Genehmigung ist nicht für jeden Antragsteller garantiert.
Wenn abgelehnt
Du kannst deine Online-Präsenz verbessern und dich nach 30 Tagen erneut bewerben. Nutze diese Zeit, um zusätzliche Medienberichterstattung zu sammeln oder dein Profil zu verbessern.
Business-Profilfunktionen
Auch vor der OBA-Genehmigung enthält dein WhatsApp Business-Profil bearbeitbare Details wie Profilbild, E-Mail, Website und Unternehmensbeschreibung.
Wichtige Hinweise
- Änderung des Anzeigenamens: Eine Änderung des Anzeigenamens nach der Genehmigung erfordert eine neue OBA-Prüfung.
- Kontoeinschränkungen: Nur verifizierte duochat WhatsApp API Nutzer können OBA erhalten. Mitarbeiter-, Testkonten und Business-App-Konten sind nicht berechtigt.
Über duochat
duochat ist eine voll ausgestattete WhatsApp Business Plattform. Verwalte Kommunikation, automatisiere Nachrichten, generiere KI-gestützte Vorlagen, analysiere die Leistung und beantrage OBA — alles an einem Ort.
