Zusammenfassung
Dieser Artikel erklärt, wie Sie Nachrichten basierend auf Zeitverzögerungen oder Zeitplänen auslösen.
Was ist zeitbasierte Automatisierung?
Zeitbasierte Automatisierung sendet Nachrichten:
- Nach einer bestimmten Anzahl von Minuten oder Stunden
- An bestimmten Tagen
- Nach keiner Antwort vom Kunden
Häufige Anwendungsfälle
- Follow-up nach einer Anfrage
- Terminerinnerungen
- Zahlungserinnerungen
- Feedback nach dem Kauf
So erstellen Sie eine zeitbasierte Regel
Schritte:
- Gehen Sie zu Automatisierung → Regeln
- Auslöser wählen: Zeitverzögerung
- Verzögerungszeitraum festlegen
- Nachricht oder Aktion festlegen
- Regel speichern
Übermäßiges Messaging vermeiden
Senden Sie nicht:
- Zu viele Erinnerungen
- Mehrere gestapelte Follow-ups
Das kann Kunden verärgern und zu Blockierungen führen.
