Zusammenfassung
Dieser Artikel erklärt, wie Sie Kampagnennachrichten mit kundenbezogenen Daten personalisieren, um das Engagement zu verbessern.
Was sind Variablen?
Variablen sind Platzhalter, die durch tatsächliche Kundendaten ersetzt werden, wie:
{{name}}{{order_id}}{{city}}
Warum Personalisierung wichtig ist
Personalisierte Nachrichten:
- Erzielen höhere Öffnungsraten
- Wirken weniger wie Spam
- Erhöhen die Antwortchancen
So fügen Sie Variablen in Vorlagen ein
Beim Erstellen einer Vorlage:
- Platzhalter in den Nachrichtentext einfügen
Beispiel: Hallo {{name}}, Ihre Bestellung {{order_id}} ist unterwegs.
Variablen mit der Upload-Datei abgleichen
Ihre CSV oder Tabelle muss enthalten:
- Spaltennamen, die den Variablen entsprechen
- Korrekte Daten in jeder Zeile
Vorschau vor dem Senden
Nutzen Sie immer die Vorschau-Funktion, um:
- Variablenersetzungen zu prüfen
- Das Senden fehlerhafter Nachrichten zu vermeiden
