Nachrichtenpersonalisierung mit Variablen

Zusammenfassung

Dieser Artikel erklärt, wie Sie Kampagnennachrichten mit kundenbezogenen Daten personalisieren, um das Engagement zu verbessern.

Was sind Variablen?

Variablen sind Platzhalter, die durch tatsächliche Kundendaten ersetzt werden, wie:

• {{name}}
• {{order_id}}
• {{city}}

Warum Personalisierung wichtig ist

Personalisierte Nachrichten:

• Erzielen höhere Öffnungsraten
• Wirken weniger wie Spam
• Erhöhen die Antwortchancen

So fügen Sie Variablen in Vorlagen ein

Beim Erstellen einer Vorlage:

1. Platzhalter in den Nachrichtentext einfügen

Beispiel: Hallo {{name}}, Ihre Bestellung {{order_id}} ist unterwegs.

Variablen mit der Upload-Datei abgleichen

Ihre CSV oder Tabelle muss enthalten:

• Spaltennamen, die den Variablen entsprechen
• Korrekte Daten in jeder Zeile

Vorschau vor dem Senden

Nutzen Sie immer die Vorschau-Funktion, um:

• Variablenersetzungen zu prüfen
• Das Senden fehlerhafter Nachrichten zu vermeiden