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Zustellungs- und Leseberichte verstehen

Erfahren Sie, wie Sie Kampagnenzustellberichte lesen und verstehen, was jeder Nachrichtenstatus in duochat bedeutet.

February 16, 2026

1 min read

Zusammenfassung

Dieser Artikel erklärt, wie Sie Kampagnenberichte lesen und was jeder Zustellungsstatus bedeutet.


Zustellungsstatustypen

Sie können sehen:

  • Gesendet
  • Zugestellt
  • Gelesen
  • Fehlgeschlagen

Was jeder Status bedeutet

  • Gesendet: Nachricht an WhatsApp übermittelt
  • Zugestellt: Kundengerät erreicht
  • Gelesen: Kunde hat Nachricht geöffnet
  • Fehlgeschlagen: Konnte nicht zugestellt werden

Gründe für fehlgeschlagene Nachrichten

  • Ungültige Nummer
  • Kunde hat Unternehmen blockiert
  • Opt-in fehlt
  • Problem mit der Vorlage

Berichte zur Ergebnisverbesserung nutzen

Verfolgen Sie:

  • Beste Sendezeiten
  • Beste Vorlagen
  • Rückgang des Engagements

Nutzen Sie diese Daten, um Ihre Strategie anzupassen.


Frequently asked questions
Everything you need to know about the product and billing.
Sind Lesebestätigungen immer genau?
Der Lesestatus hängt von den Kundeneinstellungen und der Telefonnutzung ab.

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