Zusammenfassung
Dieser Artikel erklärt, warum WhatsApp-Nummern getrennt werden und wie Sie sie erneut mit duochat verbinden.
Warum kommt es zu Trennungen?
Ihre Nummer kann sich trennen, wenn:
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Das Telefon lange offline war
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WhatsApp verknüpfte Geräte abgemeldet hat
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Die Internetverbindung unterbrochen wurde
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Das Telefon gewechselt oder zurückgesetzt wurde
So verbinden Sie Ihre Nummer erneut
Schritte:
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Zum duochat-Dashboard gehen
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Einstellungen → WhatsApp-Konten öffnen
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Neben der Nummer auf Erneut verbinden klicken
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Neuen QR-Code mit dem Telefon scannen
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Die Verbindung wird in wenigen Sekunden wiederhergestellt.
Nach der erneuten Verbindung
Prüfen Sie:
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Neue Nachrichten erscheinen im Posteingang
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Bots und Automatisierung funktionieren
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Agenten können normal antworten
Wie Sie häufige Trennungen vermeiden
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Telefon eingeschaltet und verbunden halten
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Verknüpfte Geräte nicht abmelden
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WhatsApp nicht häufig neu installieren