Zusammenfassung
Dieser Artikel erklärt häufige Ursachen für Probleme beim Scannen des QR-Codes und wie Sie diese beheben können.
Häufige Gründe, warum der QR-Code nicht funktioniert
Der QR-Scan kann fehlschlagen, wenn:
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Die Browser-Seite nicht aktualisiert wurde
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Die WhatsApp-App veraltet ist
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Die Kameraberechtigung gesperrt ist
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Das Netzwerk langsam oder instabil ist
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Ein VPN aktiviert ist
Schnelle Checkliste zur Fehlerbehebung
Probieren Sie die folgenden Schritte der Reihe nach:
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duochat-Seite aktualisieren und neuen QR-Code generieren
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WhatsApp-App neu starten
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Kameraberechtigungen auf dem Telefon prüfen
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Zu Chrome oder Edge wechseln
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VPN deaktivieren, falls aktiviert
Wenn das Problem weiterhin besteht
Falls der Scan weiterhin fehlschlägt:
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Bei duochat abmelden und erneut anmelden
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Telefon neu starten
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Verbindung von einem anderen Computer aus versuchen
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Wenn nichts hilft, wenden Sie sich mit einem Screenshot der Fehlermeldung an den duochat-Support.
