Zusammenfassung
Dieser Artikel erklärt, wie Sie Ihr Instagram-Unternehmenskonto sicher mit duochat verbinden.
Voraussetzungen vor dem Verbinden
Um Instagram zu verknüpfen, benötigen Sie:
- Ein Instagram-Unternehmens- oder Creator-Konto
- Eine mit Instagram verknüpfte Facebook-Seite
- Admin-Zugang zur Facebook-Seite
Persönliche Instagram-Konten können nicht verbunden werden.
Schritt-für-Schritt-Verbindungsprozess
- Gehen Sie zu Einstellungen → Kanäle → Instagram
- Klicken Sie auf Instagram verbinden
- Melden Sie sich bei Facebook an, wenn aufgefordert
- Wählen Sie die richtige Facebook-Seite aus
- Wählen Sie das Instagram-Konto
- Erteilen Sie die erforderlichen Berechtigungen
Nach der Verbindung beginnen Nachrichten automatisch zu synchronisieren.
Welche Berechtigungen erforderlich sind
duochat benötigt die Berechtigung zum:
- Lesen von Nachrichten
- Senden von Antworten
- Verwalten von Gesprächen
Ohne Berechtigungen funktioniert die Integration nicht.
Erfolgreiche Verbindung bestätigen
Sie sollten sehen:
- Instagram als aktiven Kanal aufgelistet
- Test-DM erscheint im Posteingang
