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Wie der duochat-Abrechnungszyklus funktioniert

Dieser Artikel erklärt, wann und wie Sie abgerechnet werden, wie Verlängerungen funktionieren und was am Ende jedes Abrechnungszyklus passiert.

February 16, 2026

1 min read

Zusammenfassung

Dieser Artikel erklärt, wann und wie Sie abgerechnet werden, wie Verlängerungen funktionieren und was am Ende jedes Abrechnungszyklus passiert.

Abrechnungsfrequenzoptionen

duochat kann anbieten:

  • Monatliche Abrechnung

  • Jährliche Abrechnung (in der Regel mit Rabatt)

Ihre gewählte Option wird beim Checkout festgelegt.

Wann werden Gebühren erhoben?

Die Abrechnung erfolgt:

  • Am Beginn Ihres Abonnementzeitraums

  • Automatisch zum Verlängerungsdatum

Bei einem Upgrade in der Mitte des Zyklus werden Gebühren entsprechend angepasst.

Auto-Verlängerung erklärt

Sofern nicht gekündigt, verlängert sich Ihr Abonnement:

  • Automatisch

  • Belastet die gespeicherte Zahlungsmethode

Sie erhalten weiterhin ununterbrochenen Service.

Nutzungsbasierte Gebühren (falls zutreffend)

Einige Tarife können beinhalten:

  • Zusätzliche Agentengebühren

  • Zusätzliches Nachrichtenvolumen

  • Add-on-Funktionen

Diese können separat oder zur nächsten Rechnung hinzugefügt werden.

Frequently asked questions
Everything you need to know about the product and billing.
Werde ich vor der Verlängerung benachrichtigt?
Ja, Erinnerungen werden in der Regel vor dem Abrechnungsdatum gesendet.
Kann ich von monatlich auf jährlich wechseln?
Ja, der Tariftyp kann in den Abrechnungseinstellungen geändert werden.

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