¿Por qué importa?
Tienes una actualización importante, una oferta o una alerta urgente. ¿WhatsApp, SMS o Email?
WhatsApp Broadcast: rápido, atractivo y personal
- Atención inmediata: mensajes leídos en minutos
- Soporte multimedia: imágenes, vídeos, PDFs, botones
- Sensación personal: incluso en masa, parece uno a uno
Consideraciones: Requiere opt-in. Mejor para audiencias que ya usan WhatsApp.
Ideal para: flash sales, actualizaciones rápidas, recordatorios, invitaciones.
SMS Broadcast: alcance amplio y entrega fiable
- Acceso universal: funciona en cualquier teléfono, sin apps
- Alta tasa de apertura
- Corto y urgente: OTPs, alertas de entrega
Consideraciones: Límite de caracteres, sin multimedia. Coste crece con campañas grandes.
Ideal para: alertas urgentes, OTPs, confirmaciones de cita, zonas rurales o con poca conexión.
Email Broadcast: detallado y con marca
- Contenido largo: newsletters, lanzamientos, storytelling
- Formato rico: imágenes, links, HTML
- Bajo coste a escala
Consideraciones: Menor tasa de apertura que WhatsApp/SMS. Riesgo de spam o carpeta promociones.
Ideal para: newsletters, contenido extenso, comunicaciones de marca.
Conclusión
WhatsApp para engagement alto y rápido. SMS para urgentes y alcance amplio. Email para contenido largo y branding. duochat.io te ayuda a usar WhatsApp de forma efectiva.
