⚠️ Importante: Si ves "Your phone number isn't eligible to connect to the WhatsApp Business Platform" durante el onboarding de Coexistence, no es un fallo técnico. El mensaje viene de Meta (WhatsApp) e indica que tu número aún no parece ser un número de negocio activo.
Por qué ocurre
Meta comprueba el uso del número en la app WhatsApp Business. Si hay pocos chats, solo mensajes de prueba o autos, o poca actividad diaria, asume que el número no está listo para la API. Meta quiere pruebas de negocio real, conversaciones reales y uso activo.
Paso 1: Usar WhatsApp como un negocio real
Antes de reintentar el onboarding, genera actividad de negocio real:
- Chatear con clientes reales o con miembros del equipo actuando como clientes
- Hacer preguntas, responder bien, mantener conversaciones activas
- Enviar y recibir mensajes de forma continuada