Resumen
Este artículo explica cómo evaluar la eficacia de las campañas utilizando métricas de entrega y compromiso (engagement).
Métricas clave de la campaña
Los informes de campaña muestran:
- Mensajes enviados
- Entregados
- Leídos
- Fallidos
Interpretación del compromiso (Engagement)
Una alta tasa de lectura suele significar:
- Un buen momento de envío
- Mensaje relevante
- Marca de confianza
Una baja tasa de lectura puede indicar:
- Un mal momento
- Fatiga de la audiencia
Comparación de campañas
Puede comparar:
- Diferentes plantillas
- Diferentes segmentos de audiencia
- Diferentes horas de envío
Mejora de futuras campañas
Utilice los datos anteriores para:
- Ajustar el contenido del mensaje
- Mejorar la segmentación (targeting)
- Elegir un mejor momento
