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Crear campañas mediante CSV o Google Sheets

Aprenda a cargar listas de contactos y enviar campañas utilizando archivos CSV o Google Sheets en duochat.

February 16, 2026

1 min read

Resumen

Este artículo explica cómo cargar listas de contactos y enviar campañas utilizando archivos CSV o Google Sheets.


Preparación de su lista de contactos

Su archivo debe contener:

  • Número de teléfono (con código de país)
  • Nombre u otros campos de personalización (opcional)

Asegúrese de:

  • Que no haya filas vacías
  • Que los formatos de los números de teléfono sean correctos

Carga de un archivo CSV

Pasos

  1. Ir a Campañas (Campaigns)
  2. Hacer clic en Crear campaña (Create Campaign)
  3. Cargar su archivo CSV
  4. Mapear las columnas con los campos
  5. Seleccionar una plantilla
  6. Previsualizar y enviar

Uso de Google Sheets

Pasos

  1. Conectar su cuenta de Google
  2. Seleccionar la hoja de cálculo
  3. Elegir la hoja y las columnas
  4. Sincronizar contactos automáticamente

Esto es útil para los equipos que actualizan las listas de clientes potenciales con regularidad.


Errores de carga comunes

  • Falta el código de país
  • Números duplicados
  • Campos obligatorios vacíos

Corrija estos problemas antes de volver a intentarlo.


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