Resumen
Este artículo explica qué es un catálogo de productos, cómo funciona en WhatsApp y cómo las empresas pueden utilizarlo para vender directamente a través del chat utilizando duochat.io.
¿Qué es un catálogo de productos?
Un catálogo de productos es una lista digital de sus productos que los clientes pueden ver directamente dentro de WhatsApp. Cada producto incluye:
- Nombre del producto
- Imágenes
- Precio
- Descripción
- Enlace al producto (opcional)
Los clientes pueden navegar por los productos sin salir del chat.
Cómo funciona el catálogo en duochat.io
Cuando el catálogo está habilitado:
- Los productos se almacenan en su catálogo comercial
- Los agentes y los bots pueden enviar tarjetas de productos en el chat
- Los clientes pueden tocar y ver los detalles del producto al instante
Esto hace que la venta por chat sea más rápida y sencilla.
Por qué utilizar el catálogo en lugar de enviar imágenes
El catálogo:
- Se ve profesional
- Muestra el precio claramente
- Reduce el intercambio de mensajes
- Ayuda a los clientes a decidir más rápido
Quién debe utilizar la función de catálogo
El catálogo es útil para:
- Tiendas de comercio electrónico
- Tiendas minoristas
- Paquetes de servicios
- Clínicas que ofrecen planes
- Instituciones educativas que venden cursos