Resumen
Este artículo explica si puede utilizar su número de WhatsApp actual con duochat.io, qué sucede después de la conexión y qué debe comprobar antes de vincular su número.
¿Puedo utilizar mi número de WhatsApp actual?
Sí, en la mayoría de los casos puede utilizar su número de WhatsApp actual con duochat.io. No necesita comprar una nueva SIM a menos que:
- Su número ya esté bloqueado por WhatsApp.
- Su número se utilice en aplicaciones de WhatsApp no oficiales.
- Desee separar la comunicación personal de la profesional.
- Una vez conectado, todos los mensajes enviados a ese número aparecerán dentro del panel de duochat.io.
¿Qué ocurre cuando conecto mi número?
Después de conectar:
- Los chats aparecerán en la bandeja de entrada de duochat.io.
- Los agentes pueden responder desde el panel de control.
- La automatización y los bots pueden funcionar.
- Las campañas pueden enviarse desde este número.
- Su teléfono seguirá vinculado como dispositivo, pero las respuestas diarias deberán gestionarse desde duochat.io.
¿Debo utilizar un número nuevo para el negocio?
Se recomienda utilizar un número específico para el negocio si:
- Su número personal lo utiliza actualmente con amigos y familiares.
- Varios agentes responderán a los clientes.
- Tiene previsto realizar campañas de marketing.
- Esto mantiene la comunicación profesional y separada del ámbito personal.
Cosas importantes a comprobar antes de conectar
Antes de vincular su número:
- Asegúrese de que la aplicación de WhatsApp está actualizada.
- Evite utilizar VPN durante la configuración.
- Mantenga cargada la batería del teléfono.
- No cierre la sesión de WhatsApp durante la configuración.