Resumen
Este artículo explica qué compone el coste de duochat, incluyendo la suscripción a la plataforma, las tarifas de mensajería de WhatsApp y los complementos opcionales.
Componentes de su coste total
Su coste mensual suele incluir:
- El plan de suscripción a duochat
- Los cargos por mensajería de WhatsApp de Meta
- Complementos opcionales o cargos por exceso de uso
Cuota de suscripción a duochat
Esta cubre:
- Acceso al panel de control
- Bandeja de entrada compartida
- Herramientas de automatización
- Chatbots e IA
- Integraciones y API (según el plan)
- Servicios de soporte
Los planes varían en función de:
- El número de agentes
- El acceso a las funciones
- Los límites de uso
Tarifas de mensajería de WhatsApp
Estas las cobra Meta y dependen de:
- La categoría del mensaje
- El país del cliente
- El tipo de conversación
Estas tarifas no están controladas por duochat.
Complementos y uso adicional
Las empresas pueden pagar un suplemento por:
- Agentes adicionales
- Mayor volumen de campañas
- Integraciones avanzadas
- Soporte Premium
Preguntas frecuentes
¿Están incluidas las tarifas de WhatsApp en la suscripción?
Depende del plan. Normalmente, las tarifas de WhatsApp se facturan por separado.
