Qué son las plantillas de mensaje
Las plantillas son formatos de mensaje preaprobados necesarios para las conversaciones iniciadas por la empresa. Se utilizan comúnmente para actualizaciones de pedidos, recordatorios, anuncios y campañas de marketing.
Creación de una plantilla
Para crear una plantilla, abre la sección de Plantillas y haz clic en Crear nueva. Selecciona la categoría adecuada, escribe el contenido de tu mensaje y envíalo para su aprobación.
Plazo de aprobación
La aprobación de las plantillas suele tardar desde unos minutos hasta 24 horas, dependiendo del proceso de revisión de Meta.
Motivos comunes de rechazo
Las plantillas pueden ser rechazadas si contienen contenido promocional en la categoría incorrecta, carecen de referencias claras de suscripción o utilizan una redacción demasiado genérica.
