Control de acceso y permisos de los usuarios
Este artículo explica cómo las empresas pueden controlar quién tiene acceso a los datos y las funciones dentro de duochat.
Por qué es importante el control de acceso
El control de acceso ayuda a:
- Prevenir el uso indebido
- Proteger los datos sensibles
- Reducir los errores internos
Roles de usuario en duochat
Los roles típicos incluyen:
- Administrador
- Gestor
- Agente
Cada rol tiene permisos diferentes.
Qué permisos se pueden controlar
Los administradores pueden controlar el acceso a:
- Creación de campañas
- Edición de automatizaciones
- Integraciones
- Información de facturación
- Informes
Eliminación del acceso cuando el personal se marcha
Siempre:
- Desactive la cuenta del usuario inmediatamente
- Cambie las contraseñas compartidas, si las hubiera
