مرور کلی
duochat یک پلتفرم WhatsApp API است که در درجه اول برای توسعه‌دهندگان طراحی شده و به تیم‌ها کمک می‌کند پیام‌رسانی WhatsApp را به سرعت، با اطمینان و با هزینه قابل پیش‌بینی در برنامه‌های خود ادغام کنند. اکثر ارائه‌دهندگان WhatsApp Business API به ازای هر مکالمه یا هر پیام هزینه می‌گیرند، که توسعه را گران و پیش‌بینی را دشوار می‌کند. duochat رویکرد قیمت‌گذاری ثابت با پیام‌رسانی نامحدود را در پیش می‌گیرد تا توسعه‌دهندگان بدون نگرانی از صورتحساب مبتنی بر پیام، بسازند و رشد کنند. این پلتفرم به عنوان یک لایه ارتباطی پشت‌صحنه طراحی شده که برنامه، CRM یا سیستم اتوماسیون شما را مستقیماً به WhatsApp متصل می‌کند. شما با استفاده از API و webhook کل جریان مکالمه را کنترل می‌کنید، در حالی که duochat زیرساخت WhatsApp را در پس‌زمینه مدیریت می‌کند. duochat هم برای موارد استفاده ساده مانند ارسال هشدار و هم برای موارد پیشرفته مانند ساخت سیستم‌های chatbot کامل و جریان‌های کاری مبتنی بر هوش مصنوعی مناسب است.
چه چیزی duochat را متمایز می‌کند
- بدون کارمزد به ازای هر پیام یا هر مکالمه
- پشتیبانی از چندین session WhatsApp
- پیام‌رسانی ورودی و خروجی در زمان واقعی
- تحویل رویداد مبتنی بر webhook
- SDK رسمی برای JavaScript و TypeScript
- طراحی‌شده برای یکپارچه‌سازی سمت سرور
موارد استفاده رایج
- اتوماسیون پشتیبانی مشتری
- جمع‌آوری سرنخ و پیگیری‌ها
- اعلان‌های سفارش و تحویل
- یادآوری وقت‌ملاقات
- chatbot های هوش مصنوعی و جریان‌های مکالمه
- یکپارچه‌سازی با CRM و محصولات SaaS
چه در حال ساخت یک محصول استارتاپ، ابزارهای داخلی یا سیستم‌های سازمانی باشید، duochat لایه اصلی پیام‌رسانی لازم برای اجرای ارتباطات WhatsApp از طریق کد به جای مدیریت دستی را فراهم می‌کند.