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Messagerie et automatisation

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la messagerie et l'automatisation WhatsApp

Diffusez des messages, automatisez les modèles et les réponses de bienvenue, collectez des prospects avec des formulaires, planifiez des campagnes et gérez les chats dans une boîte de réception d'équipe partagée.

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Questions fréquemment posées
Tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation de duochat.io.
Que signifie l'automatisation des messages dans duochat.io ?
Cela signifie répondre, acheminer et faire le suivi avec les clients automatiquement en utilisant des règles et des chatbots.
Puis-je combiner l'automatisation avec le support humain ?
Oui, les chats peuvent passer du bot à l'agent à tout moment en fonction des réponses du client.
Quelles actions peuvent être automatisées ?
La capture de prospects, les FAQ, les mises à jour de commandes, la prise de rendez-vous et les suivis peuvent être automatisés.
L'automatisation fonctionne-t-elle 24h/24 et 7j/7 ?
Oui, les bots répondent même lorsque votre équipe est hors ligne.
Puis-je contrôler les déclencheurs d'automatisation ?
Oui, les déclencheurs peuvent être définis en fonction de mots-clés, de boutons ou d'actions des clients.

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