सारांश
यह लेख बताता है कि चैटबॉट और अभियानों का उपयोग करके स्वचालित रूप से उत्पाद कैसे भेजें।
चैटबॉट्स के साथ कैटलॉग का उपयोग करना
चैटबॉट कर सकते हैं:
- उत्पाद श्रेणियाँ (Categories) दिखाना
- उत्तरों के आधार पर उत्पादों का सुझाव देना
- स्वचालित रूप से उत्पाद कार्ड भेजना
उदाहरण:
यदि उपयोगकर्ता "स्किन केयर" चुनता है → संबंधित उत्पाद दिखाएं।
अभियानों (Campaigns) में कैटलॉग का उपयोग करना
अभियान टेम्पलेट कर सकते हैं:
- उत्पाद लिंक शामिल करना
- ग्राहकों को कैटलॉग पर निर्देशित करना
क्लिक करने के बाद, ग्राहक ब्राउज़ कर सकते हैं और जवाब दे सकते हैं।
स्वचालित उत्पाद साझाकरण के लाभ
- तेज़ उत्तर
- निरंतर जानकारी
- एजेंटों के लिए कम मैन्युअल प्रयास
