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duochat पर गूगल शीट्स (Google Sheets) एकीकरण

यह मार्गदर्शिका बताती है कि स्वचालन (Automation), लीड ट्रैकिंग और अभियान प्रबंधन के लिए duochat को गूगल शीट्स के साथ कैसे एकीकृत किया जाए।

February 16, 2026

2 min read

1. चैटबॉट डेटा गूगल शीट्स पर भेजना

यह लेख बताता है कि चैटबॉट प्रतिक्रियाओं को सीधे गूगल शीट्स में कैसे सेव किया जाए।

शीट्स पर डेटा क्यों भेजें

इनके लिए उपयोगी:

  • लीड ट्रैकिंग (Lead tracking)
  • प्रवेश फ़ॉर्म (Admission forms)
  • अपॉइंटमेंट बुकिंग लॉग

एकीकरण (Integration) कैसे काम करता है

चैटबॉट के उत्तर:

  • शीट कॉलम से मैप्ड (Mapped) होते हैं
  • स्वचालित रूप से एक-एक करके पंक्तियों (Rows) में सेव होते हैं

सेटअप चरण

  1. गूगल खाता कनेक्ट करें
  2. स्प्रेडशीट (Spreadsheet) चुनें
  3. चैटबॉट फ़ील्ड को कॉलम से मैप करें
  4. एकीकरण सेव करें

2. duochat का उपयोग करके ऑटो लीड शीट बनाना

यह लेख बताता है कि कैसे duochat स्वचालित रूप से लीड शीट बना और अपडेट कर सकता है।

ऑटो शीट निर्माण (Auto Sheet Creation)

आप कॉन्फ़िगर कर सकते हैं:

  • प्रत्येक अभियान के लिए नई शीट
  • केंद्रीय मास्टर लीड शीट

डेटा जो स्टोर किया जा सकता है

  • नाम
  • फोन नंबर
  • प्रतिक्रियाएँ
  • स्रोत चैनल (Source channel)

लाभ

  • कोई मैन्युअल डेटा एंट्री नहीं
  • बिक्री टीम के साथ साझा करना आसान

3. गूगल शीट्स से अभियान सूची अपलोड करना

यह लेख बताता है कि गूगल शीट्स में संग्रहीत संपर्क सूचियों का उपयोग करके अभियान (Campaigns) कैसे चलाएं।

अभियानों के लिए शीट्स का उपयोग क्यों करें

  • आसान सहयोग (Collaboration)
  • लाइव अपडेट होने वाली सूचियाँ
  • बड़े डेटासेट

अभियान के लिए शीट का उपयोग कैसे करें

  1. स्रोत के रूप में गूगल शीट्स चुनें
  2. स्प्रेडशीट और टैब चुनें
  3. फोन नंबर कॉलम मैप करें
  4. पूर्वावलोकन (Preview) करें और अभियान भेजें

सिंक आवृत्ति (Sync Frequency)

डेटा हो सकता है:

  • एक बार लिया गया (Pulled once)
  • या गतिशील रूप से सिंक (Synced dynamically)

4. गूगल शीट्स सिंक त्रुटियों का निवारण (Troubleshooting)

यह लेख सामान्य सिंक समस्याओं और उन्हें हल करने के तरीके के बारे में बताता है।

सामान्य समस्याएँ

  • अनुमति रद्द होना (Permission revoked)
  • शीट का नाम बदलना
  • कॉलम बेमेल (Column mismatch)
  • API सीमाएँ

त्वरित समाधान (Quick Fixes)

  • गूगल खाता दोबारा कनेक्ट करें
  • कॉलम को फिर से मैप करें
  • शीट शेयरिंग सेटिंग्स जांचें

सहायता टीम से कब संपर्क करें

यदि:

  • सिंक बार-बार विफल होता है
  • डेटा अपडेट नहीं हो रहा है

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