सारांश
यह लेख इंस्टाग्राम एकीकरण के साथ सामान्य समस्याओं और उन्हें ठीक करने के तरीके के बारे में बताता है।
सामान्य समस्याएँ जिनका आप सामना कर सकते हैं
- संदेश इनबॉक्स में दिखाई नहीं दे रहे हैं
- अकाउंट कनेक्ट नहीं हो पा रहा है
- उत्तर भेजने में विफलता (Failing to send)
पहले बुनियादी बातें जांचें
पुष्टि करें:
- इंस्टाग्राम बिजनेस अकाउंट है
- फेसबुक पेज लिंक है
- अनुमतियाँ (Permissions) हटाई नहीं गई हैं
इंस्टाग्राम अकाउंट को दोबारा कनेक्ट करना (Reconnecting)
चरण:
- Settings → Channels → Instagram पर जाएं
- अकाउंट डिस्कनेक्ट करें
- दोबारा कनेक्ट करें और फिर से अनुमतियाँ प्रदान करें
सहायता टीम (Support) से कब संपर्क करें
duochat सहायता से संपर्क करें यदि:
- संदेश अचानक सिंक होना बंद हो गए हैं
- आपको API त्रुटि संदेश दिखाई देते हैं
- कनेक्शन बार-बार विफल हो रहा है
प्रदान करें:
- स्क्रीनशॉट
- समस्या का समय
- अकाउंट ईमेल
