व्हाट्सएप डेटा अनुपालन दिशानिर्देश
यह लेख बताता है कि duochat व्हाट्सएप और Meta की व्यावसायिक मैसेजिंग नीतियों का पालन कैसे करता है।
अनुपालन (Compliance) क्यों महत्वपूर्ण है
व्हाट्सएप को API का उपयोग करने वाले सभी व्यवसायों की आवश्यकता है:
- उपयोगकर्ता की सहमति का सम्मान करें
- टेम्प्लेट मैसेजिंग नियमों का पालन करें
- स्पैम व्यवहार से बचें
विफलता के परिणामस्वरूप नंबर पर प्रतिबंध या बैन लग सकता है।
ऑप्ट-इन (Opt-In) आवश्यकताएं
व्यवसायों को चाहिए:
- संदेश भेजने से पहले ग्राहक की सहमति प्राप्त करें
- उपयोगकर्ताओं को स्पष्ट रूप से सूचित करें कि उन्हें व्हाट्सएप संदेश प्राप्त होंगे
ऑप्ट-इन इनके माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है:
- वेबसाइट फ़ॉर्म
- चैट बातचीत
- ऑफलाइन फ़ॉर्म
टेम्प्लेट अनुमोदन (Approval) नियम
व्यवसाय द्वारा शुरू किए गए सभी संदेशों को चाहिए:
- टेम्प्लेट के रूप में सबमिट किया जाए
- श्रेणी दिशानिर्देशों का पालन करें
- भ्रामक या आक्रामक भाषा से बचें
डेटा उपयोग की सीमाएं
व्हाट्सएप अनुमति नहीं देता है:
- संपर्कों को स्क्रैप (Scraping) करना
- सहमति के बिना बल्क मैसेजिंग (Bulk messaging)
- संवेदनशील सामग्री भेजना
