Hubungkan Channel WhatsApp: Ajukan Blue Tick WhatsApp
Mendapatkan Official Business Account (OBA) WhatsApp membantu brand Anda terlihat autentik dan terpercaya. Panduan ini akan memandu Anda melalui kelayakan, proses pengajuan, dan manfaat yang dibawa OBA untuk bisnis Anda di duochat.
Apa itu Official Business Account?
OBA adalah akun WhatsApp terverifikasi dengan lencana centang biru. Nama bisnis Anda ditampilkan di chat dan daftar kontak вместо nomor telepon Anda, bahkan jika pengguna belum menyimpan kontak Anda. Lencana ini memberi sinyal kepada pelanggan bahwa brand Anda autentik dan bereputasi baik.
Mengapa OBA Penting
Akun OBA terikat pada nomor telepon dan nama tampilan tertentu. Verifikasi membangun kepercayaan dan memperkuat kredibilitas brand Anda di WhatsApp.
Mendapatkan Status Official Business Account
Status OBA tidak dapat dibeli. WhatsApp hanya memberikannya kepada bisnis tertentu berdasarkan kriteria khusus.
Keputusan untuk menyetujui OBA bergantung pada notabilitas — WhatsApp mencari brand atau entitas yang dikenal luas atau sering dicari. Notabilitas berfokus pada kehadiran online yang signifikan, terutama dalam artikel berita yang kredibel. Konten berbayar atau promosi tidak dihitung.
Akun bisnis resmi terhubung dengan nomor telepon dan nama tampilan tertentu. Mengubah nama tampilan setelah disetujui memerlukan persetujuan ulang.
Persetujuan OBA berlaku hanya untuk nomor yang disetujui. Jika Anda memiliki beberapa nomor dengan nama tampilan berbeda, masing-masing harus disetujui secara terpisah. Untuk sub-brand, Anda dapat memformat nama tampilan seperti:
{{sub-brand name}} oleh {{notable name}} — misalnya: MangoShop oleh duochat.
Persyaratan untuk Mengajukan OBA
Sebelum mengajukan melalui duochat, pastikan Anda memenuhi persyaratan berikut:
- Autentikasi Dua Faktor: Diaktifkan untuk nomor WhatsApp API Anda.
- Verifikasi Bisnis Meta: ID Bisnis Meta yang valid dengan Business Manager yang terverifikasi.
- Kepatuhan Kebijakan: Mengikuti kebijakan WhatsApp, termasuk Kebijakan Perdagangan.
- Kualitas & Jangkauan: Rating Quality Tier 2 dengan batas minimal 1k pesan pada saat pengajuan.
- Kehadiran Media: Kehadiran publik yang kuat dengan beberapa penyebutan di media atau berita eksternal (Anda dapat mengirim hingga 5 tautan terbaik dalam pengajuan).
Tips: Selesaikan Verifikasi Bisnis Anda di duochat sebelum mengajukan OBA.
Langkah-Langkah Mengajukan Blue Tick
-
Buka Channel WhatsApp di duochat
Navigasikan ke bagian "Ajukan Blue Tick" dan klik Ajukan Blue Tick. -
Lengkapi Pengajuan Anda di Business Manager
Anda akan diarahkan ke Meta Business Manager. Buka Account Tools > Phone Numbers > Settings untuk nomor yang ingin Anda ajukan OBA. -
Berikan Informasi yang Diperlukan
Isi website bisnis Anda, alasan permintaan, hingga 5 tautan media pendukung, nama bisnis Anda dalam bahasa asli, dan Halaman Facebook Anda. -
Kirim dan Tunggu Peninjauan
Meta akan meninjau pengajuan Anda. Anda akan menerima notifikasi apakah akun Anda disetujui atau ditolak.
Apa yang Terjadi Setelah Pengajuan?
Jika Disetujui
Akun Anda akan otomatis ditingkatkan menjadi OBA. Tidak diperlukan tindakan tambahan, namun persetujuan tidak dijamin untuk setiap pengajuan.
Jika Ditolak
Anda dapat meningkatkan kehadiran online Anda dan mengajukan ulang setelah 30 hari. Gunakan waktu ini untuk mendapatkan lebih banyak liputan media atau meningkatkan profil Anda.
Fitur Profil Bisnis
Bahkan sebelum persetujuan OBA, profil bisnis WhatsApp Anda sudah memiliki detail yang dapat diedit seperti foto profil, email, website, dan deskripsi bisnis.
Hal Penting yang Perlu Diperhatikan
- Perubahan Nama Tampilan: Mengubah nama tampilan setelah disetujui memerlukan peninjauan OBA baru.
- Batasan Akun: Hanya pengguna WhatsApp API duochat yang terverifikasi yang dapat mendapatkan OBA. Akun karyawan, akun uji coba, dan akun Business App tidak memenuhi syarat.
Tentang duochat
duochat adalah platform WhatsApp Business dengan fitur lengkap. Kelola komunikasi, otomatisasi pesan, hasilkan template berbasis AI, analisis performa, dan ajukan OBA — semuanya dalam satu tempat.