Lewati ke konten utama

Memahami Laporan Pengiriman dan Keterbacaan

Pelajari cara membaca laporan pengiriman kampanye dan memahami apa arti setiap status pesan di duochat.

February 16, 2026

1 min read

Ringkasan

Artikel ini menjelaskan cara membaca laporan kampanye dan apa arti setiap status pengiriman.


Jenis Status Pengiriman

Anda mungkin melihat:

  • Terkirim
  • Diterima
  • Dibaca
  • Gagal

Arti Setiap Status

  • Terkirim: Pesan dikirimkan ke WhatsApp
  • Diterima: Mencapai ponsel pelanggan
  • Dibaca: Pelanggan membuka pesan
  • Gagal: Tidak dapat dikirimkan

Alasan Pesan Gagal

  • Nomor tidak valid
  • Pelanggan memblokir bisnis
  • Opt-in tidak ada
  • Masalah template

Menggunakan Laporan untuk Meningkatkan Hasil

Lacak:

  • Waktu pengiriman terbaik
  • Template yang berkinerja terbaik
  • Penurunan keterlibatan

Gunakan data ini untuk menyesuaikan strategi Anda.


Frequently asked questions
Everything you need to know about the product and billing.

Get started today

Tingkatkan Bisnis Anda di Setiap Saluran

Lihat mengapa duochat adalah CRM omni-channel all-in-one yang dipercaya oleh bisnis modern untuk menyatukan percakapan, mengonversi lebih banyak prospek, dan melibatkan pelanggan lebih cepat.

Mulai gratis
Free 7-day trial — full access from day oneLive in under 24 hoursDedicated onboarding support