Integrasi Shopify di duochat

Panduan ini menjelaskan cara menghubungkan toko Shopify Anda dengan duochat untuk mengirim pembaruan pesanan, memulihkan keranjang yang ditinggalkan, dan mengotomatiskan notifikasi pelanggan.

February 16, 2026

2 min read

1. Menghubungkan Toko Shopify Anda dengan duochat

Artikel ini menjelaskan cara menghubungkan toko Shopify Anda sehingga data pesanan mengalir ke obrolan WhatsApp.

Apa yang Diaktifkan Integrasi Shopify

  • Detail pesanan dalam obrolan
  • Notifikasi otomatis
  • Pemulihan keranjang yang ditinggalkan

Persyaratan Pengaturan

  • Akses admin Shopify
  • Izin integrasi duochat

Langkah Pengaturan

  1. Buka Integrasi → Shopify
  2. Klik Hubungkan Toko
  3. Masuk ke Shopify
  4. Setujui izin

2. Mengirim Pembaruan Pesanan di WhatsApp melalui duochat

Artikel ini menjelaskan cara mengirim pembaruan pesanan otomatis kepada pelanggan.

Jenis Notifikasi

  • Pesanan dikonfirmasi
  • Dikirim
  • Terkirim

Cara Kerjanya

Shopify memicu peristiwa → duochat mengirim pesan WhatsApp menggunakan template.

Manfaat

  • Lebih sedikit pertanyaan dukungan
  • Kepercayaan yang lebih tinggi

3. Pesan Keranjang yang Ditinggalkan Menggunakan duochat

Artikel ini menjelaskan cara memulihkan penjualan yang hilang menggunakan pengingat WhatsApp.

Cara Deteksi Keranjang yang Ditinggalkan Bekerja

Ketika:

  • Pengguna menambahkan item
  • Meninggalkan checkout

Sistem memicu pengingat.

Strategi Pesan

  • Pengingat yang sopan
  • Tawarkan bantuan atau insentif

Praktik Terbaik

  • Jangan terlalu banyak mengirim pesan
  • Kirim dalam beberapa jam

4. Dukungan Pelanggan Menggunakan Data Pesanan Shopify

Artikel ini menjelaskan cara agen dapat menggunakan data pesanan untuk menjawab pertanyaan pelanggan lebih cepat.

Apa yang Dapat Dilihat Agen

  • Status pesanan
  • Produk yang dibeli
  • Detail pengiriman

Manfaat

  • Tidak perlu beralih sistem
  • Penyelesaian lebih cepat
Frequently asked questions
Everything you need to know about the product and billing.
Bisakah saya menghubungkan beberapa toko?
›
Bergantung pada paket Anda.
Apakah template diperlukan?
›
Ya, WhatsApp memerlukan template yang telah disetujui.
Apakah berfungsi di browser mobile?
›
Ya, Shopify melacak keranjang di semua perangkat.
Apakah informasi pembayaran terlihat?
›
Tidak, data pembayaran sensitif tidak dibagikan.

Tingkatkan WhatsApp Business Anda Hari Ini

Lihat mengapa duochat.io adalah platform WhatsApp all-in-one yang dipercaya oleh bisnis modern untuk mengonversi lebih banyak prospek dan melibatkan pelanggan lebih cepat.

Mulai gratis