Yang Anda Butuhkan Sebelum Pengaturan
Untuk mulai menggunakan duochat, Anda harus memiliki akses ke nomor telepon yang dapat menerima pesan verifikasi OTP. Proses pengaturan juga memerlukan koneksi internet yang stabil di desktop dan perangkat mobile Anda karena proses penautan WhatsApp bergantung pada kedua perangkat yang tetap terhubung.
Akses ke Meta Business Manager juga diperlukan karena layanan pesan WhatsApp dikelola melalui infrastruktur Meta. Meskipun tidak wajib di awal, memiliki website bisnis atau kehadiran online sangat direkomendasikan karena meningkatkan kredibilitas selama verifikasi dan persetujuan template.
Persyaratan Nomor WhatsApp
Nomor telepon yang digunakan untuk duochat harus aktif dan dapat menerima kode verifikasi. Nomor tidak boleh diblokir atau dikaitkan dengan aplikasi WhatsApp tidak resmi karena hal tersebut dapat menyebabkan kegagalan koneksi.
Bisnis dapat menghubungkan nomor WhatsApp yang sudah ada dan digunakan untuk komunikasi atau mendaftarkan SIM baru khusus untuk dukungan pelanggan dan kampanye.
Informasi Bisnis yang Harus Disiapkan
Selama proses pengaturan dan verifikasi, Meta mungkin memerlukan informasi bisnis dasar untuk mengonfirmasi keaslian akun Anda. Menyiapkan detail ini terlebih dahulu dapat mempercepat persetujuan secara signifikan.
Detail yang biasanya diperlukan meliputi nama bisnis resmi, URL website, alamat fisik, dan alamat email dukungan.
Mengapa Ini Penting
Memberikan informasi bisnis yang akurat meningkatkan peluang verifikasi lebih cepat dengan Meta. Setelah verifikasi selesai, batas pesan meningkat dan pelanggan mendapatkan kepercayaan yang lebih besar terhadap komunikasi Anda.
Ini juga mengurangi kemungkinan penolakan template pesan saat mengajukan template kampanye atau notifikasi.