Permintaan Ekspor dan Penghapusan Data
Artikel ini menjelaskan cara bisnis dapat mengekspor atau menghapus data pelanggan untuk memenuhi persyaratan hukum dan kepatuhan.
Mengapa Permintaan Data Mungkin Diperlukan
Bisnis mungkin perlu:
- Menyediakan data pelanggan atas permintaan
- Menghapus informasi pelanggan
- Mematuhi undang-undang perlindungan data
Mengekspor Data dari duochat
Anda dapat mengekspor:
- Riwayat obrolan
- Detail kontak
- Catatan kampanye
Ekspor biasanya tersedia dalam:
- Format CSV atau Excel
Menghapus Data Pelanggan
Anda dapat meminta:
- Penghapusan kontak tertentu
- Penghapusan riwayat obrolan
Beberapa data mungkin disimpan karena alasan hukum atau teknis.
Cara Mengajukan Permintaan Data
Buka:
- Pengaturan akun
Atau
- Hubungi dukungan duochat dengan detail permintaan
