WhatsAppチャンネルを接続：WhatsAppブルーティック申請
WhatsAppの公式ビジネスアカウント（OBA）を取得することで、あなたのブランドはより本物で信頼できる印象を与えます。このガイドでは、適格性、申請プロセス、そしてduochat上でのOBAのメリットについて説明します。
公式ビジネスアカウントとは？
OBAは青いチェックマークバッジが付いた認証済みWhatsAppアカウントです。顧客があなたの連絡先を保存していなくても、チャットや連絡先リストに電話番号ではなくビジネス名が表示されます。このバッジは顧客に対して、あなたのブランドが信頼できる本物の企業であることを示します。
OBAが重要な理由
OBAアカウントは特定の電話番号と表示名に紐づいています。認証は信頼を構築し、WhatsApp上でのブランドの信頼性を強化します。
公式ビジネスアカウントステータスの取得
OBAステータスは購入することはできません。WhatsAppは特定の基準に基づいて選ばれた企業のみに付与します。
OBA承認の決定は知名度（notability）に基づいています — WhatsAppは有名または頻繁に検索されるブランドや組織を評価します。知名度は信頼できるニュース記事などの強いオンラインプレゼンスに基づきます。広告や有料コンテンツは対象外です。
公式ビジネスアカウントは特定の電話番号と表示名に紐づきます。承認後に表示名を変更すると再審査が必要になります。
OBA承認は承認された番号のみに適用されます。異なる表示名を持つ複数の番号がある場合、それぞれ個別に承認が必要です。子ブランドの場合、表示名は以下のようにできます：
{{sub-brand name}} by {{notable name}} — 例：MangoShop by duochat。
OBA申請要件
duochat経由で申請する前に、以下の要件を満たしている必要があります：
- 二段階認証: WhatsApp API番号で有効化されていること。
- Metaビジネス認証: 認証済みビジネスマネージャーを持つ有効なMeta Business ID。
- ポリシー遵守: WhatsAppポリシー（コマースポリシー含む）を遵守していること。
- 品質とリーチ: 申請時点でクオリティティア2および最低1kメッセージ制限。
- メディア掲載: 複数の外部ニュースまたはメディア掲載（最大5つのリンクを提出可能）。
ヒント: OBA申請前にduochatでビジネス認証を完了してください。
ブルーティック申請手順
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duochatのWhatsAppチャンネルへ移動
"ブルーティック申請"セクションに移動し、ブルーティック申請をクリックします。 -
ビジネスマネージャーで申請を完了
Metaビジネスマネージャーにリダイレクトされます。対象番号のアカウントツール > 電話番号 > 設定に移動します。 -
必要情報を入力
ビジネスウェブサイト、申請理由、最大5つのメディアリンク、元の言語でのビジネス名、Facebookページを入力します。 -
送信して審査を待つ
Metaが申請を審査します。承認または拒否の通知が届きます。
送信後の流れ
承認された場合
アカウントは自動的にOBAにアップグレードされます。追加操作は不要ですが、すべての申請が承認されるわけではありません。
拒否された場合
オンラインプレゼンスを改善し、30日後に再申請できます。この期間に追加のメディア掲載を獲得するか、プロフィールを改善してください。
ビジネスプロフィール機能
OBA承認前でも、WhatsAppビジネスプロフィールにはプロフィール画像、メール、ウェブサイト、ビジネス説明などの編集可能な情報があります。
重要な注意事項
- 表示名変更: 承認後に表示名を変更すると再OBA審査が必要になります。
- アカウント制限: OBAはduochatの認証済みWhatsApp APIユーザーのみ対象です。従業員アカウント、テストアカウント、ビジネスアプリアカウントは対象外です。
duochatについて
duochatはフル機能のWhatsAppビジネスプラットフォームです。コミュニケーション管理、自動メッセージ、AIテンプレート生成、パフォーマンス分析、OBA申請をすべて一箇所で行えます。
