duochat API를 사용하면 애플리케이션이 안전한 API 엔드포인트와 실시간 webhook을 통해 WhatsApp과 프로그래밍 방식으로 통신할 수 있습니다. 모바일 기기에서 사용자에게 수동으로 응답하는 대신 모든 대화를 백엔드를 통해 라우팅하고 비즈니스 로직을 적용하고 데이터베이스에 대화를 저장하고 사용자 행동을 기반으로 자동화된 작업을 트리거할 수 있습니다. 통합 모델은 간단하고 유연합니다.

시스템 핵심 구성 요소

• 메시지 발송 및 세션 관리를 위한 REST API
• 실시간 이벤트 및 메시지 수신을 위한 webhook
• API 통신을 간소화하는 SDK

주요 기능

• 텍스트, 이미지, 문서 및 버튼 발송
• 고객 답장 실시간 수신
• 전달 및 읽음 상태 추적
• 여러 WhatsApp 번호 관리
• 수신 메시지에서 워크플로 트리거

이 API는 표준 REST 패턴을 따르며 Node.js 서버, 서버리스 플랫폼 및 컨테이너 기반 배포와 잘 작동합니다.