Kesintisiz WhatsApp iletisimi dunyasina adim atmadan once hazir etmeniz gereken birkaç sey var. Endise etmeyin — her adimda size rehberlik edecegiz!
1. Facebook Business Manager Hesabi
WhatsApp Business API’ye baglanmak icin aktif bir Facebook Business Manager hesabina ihtiyaciniz var. Hesabiniz dogrulanmissa daha da iyi! Bu, onay surecini hizlandirir ve daha fazla ozelligin kilidini acar.
2. Yayinda Olan Bir Isletme Web Sitesi
Isletmenizin ne yaptigini acikca gosteren aktif bir web sitesine sahip olmasi gerekir. Bu, Meta’nin (Facebook) isletmenizin gercek oldugunu dogrulamasina yardimci olur ve basvuru surecinizi daha sorunsuz hale getirir. Eger bir web siteniz yoksa endise etmeyin—bu hizmeti gelecekte sunacagiz.
3. WhatsApp’ta Kayitli Olmayan Bir Telefon Numarasi
Size ozel bir telefon numarasina ihtiyaciniz olacak — yani kisisel ya da is WhatsApp hesabina bagli olmayan bir numara. Mevcut bir numarayi kullanmak istiyorsaniz, baslamadan once numaranin WhatsApp ile baglantisinin tamamen kaldirilmis olmasi gerekir.
- Mevcut bir numara kullaniyorsaniz:
- Numara ile iliskili WhatsApp hesabini su adimlardan silin: WhatsApp/WhatsApp Business Uygulamasi > Ayarlar > Hesap > Hesabimi Sil.
- Sunucu tarafi devre disi birakma islemi icin en az 3 dakika bekleyin.
- Dogrulama icin numaranin SMS/sesli arama alabileceginden emin olun. Not: Onceki konusma gecmisi yeni API hesabina aktarilmaz.
4. Isletme Gorunen Adiniz
Isletme gorunen adiniz, musterilerinize WhatsApp uzerinden mesaj gonderdiginizde gordugu addir. Bu ad, resmi isletme adinizla (Facebook Business Manager’da gorundugu sekliyle) uyumlu olmali ve markanizi net bir sekilde temsil etmelidir. Emoji, ozel karakter veya genel ifadeler kullanmaktan kacinin. Meta, gorunen adinizi inceler ve belirsiz, yaniltici ya da gercek isletme kimliginizle uyumsuz olursa reddedebilir.
5. WhatsApp Ticaret Politikasina Uyun
Isletmenizin, belirli urun ve hizmetleri kisitlayan WhatsApp Ticaret Politikasina uygun olmasi gerekir. Buna yasa disi urunler, uyusturucular, alkol, silahlar, yetiskin icerik, kumar ve guvensiz takviyeler gibi kalemlerin yasaklanmasi dahildir. Politika ayni zamanda yaniltici, aldatici veya zarar verici is uygulamalarini da yasaklar. Isletmeniz duzenlemeye tabi bir sektorde faaliyet gosteriyorsa ek kurallar uygulanabilir. Isletmenizin uygun oldugundan emin olmak icin en guncel politikayi inceleyin; sorulariniz varsa destek ekibimizle iletisime gecin.
💡 Bunlari tamamladiginizda, musterilerinizle daha once hic olmadigi gibi bag kurmak icin duochat kullanmaya hazirsiniz!
🤝 Bunlardan herhangi birinde yardima mi ihtiyaciniz var? Ekibimiz sadece bir mesaj uzaginizda.
