开始使用 duochat 的必要条件

在你进入无缝 WhatsApp 通信的世界之前，请先准备好以下事项。别担心——我们会一步一步指导你！

1. 一个 Facebook 商务管理平台账户

你需要一个已启用的 Facebook 商务管理平台账户，以连接 WhatsApp Business API。如果已通过验证——那就更好了！这可以加快审批流程并解锁更多功能。

2. 一个可用的企业网站

你的企业应该有一个正常运行的网站，清楚展示你提供的服务。这有助于 Meta（Facebook）验证你是真实企业，并使申请流程更加顺利。如果你没有网站，不用担心——我们将在未来提供此服务。

3. 一个未绑定 WhatsApp 的手机号码

你需要一个专用电话号码——该号码不能已经绑定个人或 WhatsApp Business 账户。如果你想使用现有号码，必须在开始之前完全解除其 WhatsApp 绑定。

• 如果使用现有号码：
  1. 删除与该号码关联的 WhatsApp 账户： WhatsApp/WhatsApp Business App > 设置 > 账户 > 删除我的账户。
  2. 等待至少 3 分钟以完成服务器端停用。
  3. 确保该号码可以接收短信/语音电话用于验证。 注意： 之前的聊天记录不会迁移到新的 API 账户。

4. 你的企业展示名称

你的企业展示名称是客户在 WhatsApp 上与你聊天时看到的名称。它必须与你在 Facebook 商务管理平台中显示的官方企业名称一致，并清晰代表你的品牌。请避免使用表情符号、特殊字符或通用词汇。Meta 会审核你的展示名称，如果不清晰、具有误导性或与真实企业身份不符，可能会被拒绝。

5. 遵守 WhatsApp 商业政策

你的企业必须遵守 WhatsApp 商业政策，该政策限制某些产品和服务。这包括禁止非法商品、毒品、酒精、武器、成人内容、赌博以及不安全的补充剂等。该政策也禁止误导性、欺骗性或有害的商业行为。如果你的企业属于受监管行业，可能适用额外规则。请查看最新政策以确保你的业务被允许，如果有任何问题，请联系我们的支持团队。

💡 一旦你完成以上准备，就可以开始使用 duochat 与你的客户进行前所未有的连接！

🤝 需要任何帮助吗？我们的团队随时为你服务。