ملخص
يشرح هذا المقال كيفية إطلاق الرسائل بناءً على التأخيرات الزمنية أو الجداول الزمنية.
ما هي الأتمتة المستندة إلى الوقت؟
ترسل الأتمتة المستندة إلى الوقت رسائل:
- بعد دقائق أو ساعات معينة.
- في أيام محددة.
- بعد عدم وجود رد من العميل.
حالات الاستخدام الشائعة
- المتابعة بعد استفسار (Follow-up).
- تذكيرات المواعيد (Appointment reminders).
- تذكيرات الدفع (Payment reminders).
- ملاحظات ما بعد الشراء (Post-purchase feedback).
كيفية إنشاء قاعدة مستندة إلى الوقت
الخطوات:
- اذهب إلى الأتمتة (Automation) ← القواعد (Rules).
- حدد المشغل (Trigger): تأخير زمني (Time Delay).
- حدد فترة التأخير.
- قم بتعيين الرسالة أو الإجراء.
- احفظ القاعدة.
تجنب المراسلة المفرطة
لا تقم بـ:
- إرسال الكثير من التذكيرات.
- تكديس متابعات متعددة.
