انتقل إلى المحتوى الرئيسي

كم عدد الأجهزة التي يمكنها استخدام رقم واتساب واحد في duochat

يشرح هذا المقال كيف يمكن لعدة وكلاء استخدام رقم واتساب واحد من خلال duochat وكيفية عمل حدود الأجهزة.

February 14, 2026

1 min read

ملخص

يشرح هذا المقال كيف يمكن لعدة وكلاء استخدام رقم واتساب واحد من خلال duochat وكيفية عمل حدود الأجهزة.

كيف يتعامل duochat مع مستخدمين متعددين

على الرغم من أن واتساب يسمح عادةً بعدد محدود من الأجهزة المرتبطة، إلا أن duochat يعمل بشكل مختلف:

  • لا يستخدم الوكلاء تطبيق واتساب.
  • جميع الوكلاء يردون من لوحة تحكم الويب.
  • يظل رقم واتساب واحدًا.
  • لذا، يمكن لعشرات الوكلاء التعامل مع الدردشات من رقم واحد.

هل يحتاج الوكلاء إلى واتساب على هواتفهم؟

لا. يحتاج الوكلاء فقط إلى:

  • تسجيل الدخول إلى duochat
  • الوصول عبر المتصفح
  • لا يحتاجون إلى تثبيت واتساب على هواتفهم.

ماذا عن الأجهزة المرتبطة على الهاتف؟

  • لا يزال الهاتف يظهر الجهاز المرتبط كنظام duochat، لكن الوكلاء لا يتم احتسابهم كأجهزة مرتبطة.

أفضل الممارسات للفرق

  • امنح كل وكيل تسجيل دخول شخصي.
  • لا تشارك كلمات المرور.
  • استخدم الأذونات القائمة على الأدوار.

Frequently asked questions
Everything you need to know about the product and billing.

Get started today

فعّل أعمالك عبر جميع القنوات

اكتشف لماذا duochat هو نظام CRM متعدد القنوات الشامل الذي تثق به الشركات الحديثة لتوحيد المحادثات وتحويل المزيد من العملاء المحتملين والتفاعل مع العملاء بشكل أسرع.

ابدأ مجاناً
Free 7-day trial — full access from day oneLive in under 24 hoursDedicated onboarding support