ربط رقم WhatsApp الخاص بك
يمكن للشركات ربط رقم WhatsApp موجود أو رقم SIM جديد مخصص لتواصل العملاء. بمجرد اكتمال الربط، ستظهر جميع الدردشات الواردة في صندوق وارد duochat حيث يمكن للوكلاء الرد بشكل تعاوني.
خطوات الربط عبر رمز QR
أولاً، قم بتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم duochat وافتح قسم الإعدادات (Settings). انتقل إلى حسابات WhatsApp (WhatsApp Accounts) واختر إضافة رقم جديد (Add New Number). سيظهر رمز QR على الشاشة.
بعد ذلك، افتح WhatsApp على هاتفك وانتقل إلى الأجهزة المرتبطة (Linked Devices). استخدم الكاميرا لمسح رمز QR المعروض على لوحة تحكم duochat. خلال ثوانٍ قليلة، سيتم إنشاء الاتصال وربط الحساب.
استكشاف أخطاء رمز QR وإصلاحها
إذا فشل مسح رمز QR، فغالبًا ما يؤدي تحديث المتصفح إلى حل المشكلة. يمكن أن يساعد أيضًا إعادة تشغيل تطبيق WhatsApp أو التحقق من أذونات الكاميرا.
قد يؤدي الانتقال إلى متصفح آخر أو التأكد من استقرار الاتصال بالإنترنت إلى حل مشكلات المسح المستمرة.
الحفاظ على اتصال مستقر
لكي يظل الاتصال نشطًا، يجب أن يحافظ هاتفك على اتصاله بالإنترنت. تجنب تسجيل الخروج من الأجهزة المرتبطة أو تبديل بطاقات SIM بشكل متكرر، لأن ذلك قد يؤدي إلى انقطاع الاتصال.