ملخص
يشرح هذا المقال المشكلات الشائعة في تكامل إنستغرام وكيفية إصلاحها.
المشكلات الشائعة التي قد تواجهها
- الرسائل لا تظهر في صندوق الوارد.
- تعذر ربط الحساب.
- فشل إرسال الردود.
فحوصات أساسية أولاً
تحقق مما يلي:
- حساب إنستغرام هو حساب أعمال.
- صفحة الفيسبوك مرتبطة.
- لم يتم سحب الأذونات.
إعادة ربط حساب إنستغرام
الخطوات:
- اذهب إلى الإعدادات ← القنوات ← إنستغرام (Settings → Channels → Instagram).
- افصل الحساب.
- أعد الربط وامنح الأذونات مرة أخرى.
متى يجب الاتصال بالدعم
اتصل بدعم duochat إذا:
- توقفت مزامنة الرسائل فجأة.
- رأيت رسائل خطأ في واجهة برمجة التطبيقات (API).
- فشل الاتصال بشكل متكرر.
يرجى تقديم:
- لقطة شاشة.
- وقت حدوث المشكلة.
- البريد الإلكتروني للحساب.
