طلبات تصدير وحذف البيانات
يشرح هذا المقال كيف يمكن للشركات تصدير أو حذف بيانات العملاء لتلبية المتطلبات القانونية والامتثال.
لماذا قد تكون طلبات البيانات مطلوبة
قد تحتاج الشركات إلى:
- تقديم بيانات العميل بناءً على طلبه.
- حذف معلومات العميل.
- الامتثال لقوانين حماية البيانات.
تصدير البيانات من duochat
يمكنك تصدير:
- سجل الدردشة.
- تفاصيل جهات الاتصال.
- سجلات الحملات.
التصدير متاح عادةً بتنسيقات:
- CSV أو Excel.
حذف بيانات العملاء
يمكنك طلب:
- حذف جهات اتصال محددة.
- إزالة سجل الدردشة.
قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لأسباب قانونية أو فنية.
كيفية تقديم طلبات البيانات
انتقل إلى:
- إعدادات الحساب.
أو
- اتصل بدعم duochat مع تفاصيل الطلب.