Alternatives of Interakt
Alternatives of Interakt platforms features, automation, and pricing.
Top 6 Competitors of Interakt
While Interakt has been a popular choice for using the WhatsApp Business API, some others provide unique capabilities that may be more suitable for your company's requirements. Consider the following Interaktalternatives according to your requirements:
1. duochat
duochat یک پلتفرم اتوماسیون WhatsApp مبتنی بر هوش مصنوعی است که برای کسب‌وکارهایی طراحی شده که می‌خواهند بدون مدیریت ابزارهای متعدد، بفروشند، پشتیبانی کنند و رشد کنند. این پلتفرم با تماس هوش مصنوعی داخلی، چت‌بات عامل هوش مصنوعی، مدیر تبلیغات Instagram و WhatsApp، و یکپارچه‌سازی بومی Shopify و Zoho از پلتفرم‌های استاندارد API WhatsApp فراتر می‌رود. خواه در حال پرورش سرنخ‌ها، خودکارسازی پشتیبانی یا اجرای کمپین‌های تبلیغاتی Click-to-WhatsApp باشید، duochat به تیم شما یک پلتفرم می‌دهد تا همه کارها را انجام دهد — سریع‌تر، هوشمندانه‌تر و با کمتر تلاش دستی نسبت به هر جایگزینی.
Key Features
- •
AI Calling: تماس‌های صوتی خروجی و ورودی را با هوش مصنوعی خودکار کنید — سرنخ‌ها را واجد شرایط کنید، یادآوری‌ها ارسال کنید و در مقیاس بزرگ پیگیری کنید بدون مرکز تماس.
- •
AI Agent Chatbot: از جریان‌های مبتنی بر قوانین فراتر روید — عامل هوش مصنوعی قصد را می‌فهمد، سوالات پیچیده را رسیدگی می‌کند و تنها در صورت نیاز به انسان‌ها ارجاع می‌دهد.
- •
Instagram & WhatsApp Ads Manager: کمپین‌های تبلیغاتی Click-to-WhatsApp و Click-to-Instagram DM را مستقیماً در داخل پلتفرم ایجاد، مدیریت و ردیابی کنید.
- •
Visual Flow Builder: سفرهای چند مرحله‌ای WhatsApp برای جذب سرنخ، سوالات متداول، پیگیری‌ها و پشتیبانی بدون هیچ کدنویسی بسازید.
- •
Shared Team Inbox: همه مکالمات را با تخصیص عامل، برچسب‌گذاری و تاریخچه کامل مکالمه به صورت مشارکتی مدیریت کنید.
- •
Broadcast & Campaign Management: پخش‌های هدفمند WhatsApp با تقسیم‌بندی مخاطبان، زمان‌بندی و شخصی‌سازی ارسال کنید.
- •
Shopify & Zoho Integration: سفارشات، مخاطبان و داده‌های مشتریان را به صورت بومی همگام‌سازی کنید — بدون نیاز به رابط‌های شخص ثالث.
- •
Template Management: قالب‌های پیام تأیید شده WhatsApp را در عرض چند دقیقه ایجاد، سفارشی و دریافت کنید.
- •
Analytics & Insights: عملکرد کمپین، زمان پاسخ عامل و روندهای مکالمه را در زمان واقعی ردیابی کنید.
Pros
- •
تنها پلتفرم WhatsApp با تماس هوش مصنوعی داخلی — نیازی به ابزار تلفونی جداگانه نیست.
- •
چت‌بات عامل هوش مصنوعی زبان طبیعی را می‌فهمد — نه فقط کلمات کلیدی یا درخت‌های تصمیم.
- •
کمپین‌های تبلیغاتی WhatsApp و Instagram را از همان داشبوردی مدیریت کنید که مکالمات را مدیریت می‌کنید.
- •
یکپارچه‌سازی بومی Shopify و Zoho بدون نیاز به Zapier یا Make.
- •
رابط ساده با منحنی یادگیری پایین — تیم‌ها در ساعت‌ها، نه هفته‌ها، راه‌اندازی می‌شوند.
Cons
- •
سفارشی‌سازی‌های پیشرفته در سطح سازمانی ممکن است نیاز به برنامه‌ریزی اولیه راه‌اندازی داشته باشد.
- •
برندهایی که انتظار صندوق دریافت omnichannel خالص در همه کانال‌ها را دارند، ممکن است آن را بنا بر طراحی بیشتر بر WhatsApp و Instagram متمرکز بیابند.
2. Gallabox
Gallabox یک پلتفرم اتوماسیون WhatsApp مبتنی بر هوش مصنوعی است که بر تجارت الکترونیک و پیام‌رسانی با حجم بالا تمرکز دارد. این پلتفرم یک سازنده چت‌بات بدون کد، WhatsApp Flows و توان پخش تا 12,000 پیام در دقیقه ارائه می‌دهد — که آن را برای برندهای D2C بزرگ که کمپین‌های مکرر اجرا می‌کنند مناسب می‌سازد. Gallabox به صورت بومی با Shopify، Razorpay و Zoho یکپارچه می‌شود و از جمع‌آوری پرداخت مستقیماً در چت‌ها پشتیبانی می‌کند.
Key Features
- •
WhatsApp Flows: سازنده بدون کد برای مکالمات ساختاریافته — جذب سرنخ، قرار ملاقات، نظرسنجی‌ها و پشتیبانی.
- •
Abandoned Cart Recovery: قالب‌های از پیش ساخته شده برای جذب مجدد خریدارانی که در هنگام پرداخت رها می‌کنند.
- •
Shopify Customer Segmentation: مشتریان Shopify را وارد و فیلتر کنید تا کمپین‌های پخش هدفمند اجرا کنید.
- •
AI Chatbot Builder: اتوماسیون 24/7 با انتقال انسانی برای سوالات پیچیده یا تشدید یافته.
- •
Shared Team Inbox: صندوق دریافت چند عامله با تخصیص مکالمه و دید.
- •
Automated WhatsApp Payments: پرداخت از مشتریان را بدون ترک چت جمع‌آوری کنید.
- •
Multilingual Support: ترجمه داخلی برای ارتباط با مشتری جهانی.
- •
High-Throughput Broadcasts: تا 12,000 پیام در دقیقه برای کمپین‌های در مقیاس بزرگ.
- •
Integrations: با بیش از 20 ابزار شامل Shopify، Zoho، Razorpay و Facebook Ads ارتباط برقرار می‌کند.
Pros
- •
توان پخش بسیار بالا — مناسب برای بازاریابی D2C در مقیاس بزرگ.
- •
یکپارچه‌سازی‌های قوی Shopify و تجارت الکترونیک خارج از جعبه.
- •
راه‌اندازی بدون کد با یک سازنده جریان بصری.
- •
پشتیبانی از پرداخت درون چت از طریق Razorpay.
Cons
- •
بدون تماس هوش مصنوعی — پیگیری‌های صوتی و واجد شرایط کردن سرنخ نیاز به ابزار تلفونی جداگانه دارند.
- •
بدون مدیر تبلیغات Instagram یا WhatsApp داخلی — کمپین‌های تبلیغاتی باید به صورت خارجی مدیریت شوند.
- •
چت‌بات مبتنی بر قوانین است؛ از درک زبان طبیعی مبتنی بر هوش مصنوعی پشتیبانی نمی‌کند.
- •
پلتفرم غنی از ویژگی‌ها دارای منحنی یادگیری اولیه تند است.
- •
قیمت‌گذاری با اندازه فهرست مخاطبین به طور قابل توجهی افزایش می‌یابد.
- •
برای کسب‌وکارهای خدماتی، B2B یا موارد استفاده غیر تراکنشی کمتر مناسب است.
3. AiSensy
AiSensy یکی از پرکاربردترین پلتفرم‌های API WhatsApp Business در هند است که بیش از 210,000 کسب‌وکار دارد. این پلتفرم عمدتاً یک ابزار پخش و بازاریابی است — برای ارسال کمپین‌های تبلیغاتی، اعلان‌های تراکنشی و اجرای توالی‌های قطره‌ای در مقیاس بهینه شده است. AiSensy یک طرح رایگان برای همیشه با قیمت‌گذاری به ازای مکالمه ارائه می‌دهد که آن را برای برندهای مرحله اولیه قابل دسترس می‌کند.
Key Features
- •
WhatsApp Broadcast Campaigns: کمپین‌های تبلیغاتی، تراکنشی و هدف‌گذاری مجدد را برای فهرست‌های مخاطبین بزرگ اجرا کنید.
- •
Drip Sequences: سری‌های پیام پیگیری خودکار که توسط اقدامات کاربر یا تأخیرهای زمانی فعال می‌شوند.
- •
Basic Chatbot Automation: ربات‌های مبتنی بر قوانین برای سوالات متداول، پاسخ‌های کلیدواژه و جذب ساده سرنخ.
- •
Template Management: قالب‌های پیام API WhatsApp Business را ایجاد، ارسال و مدیریت کنید.
- •
Shared Team Inbox: پشتیبانی چند عامله با مسیریابی مکالمه.
- •
CRM & Shopify Integrations: داده‌های مشتری و سفارش را برای کمپین‌های هدفمند همگام‌سازی کنید.
- •
Analytics Dashboard: نرخ تحویل، نرخ بازشدن و تعامل کمپین را ردیابی کنید.
- •
Free Forever Plan: سطح رایگان محدود برای کسب‌وکارهای کوچکی که بازاریابی WhatsApp را آزمایش می‌کنند.
Pros
- •
پایگاه کاربری بسیار بزرگ — بیش از 210,000 کسب‌وکار؛ مستند خوب و پشتیبانی شده توسط جامعه.
- •
طرح رایگان در دسترس؛ قیمت‌گذاری به ازای مکالمه برای تیم‌های کوچک کم هزینه است.
- •
راه‌اندازی سریع برای موارد استفاده سنگین در پخش.
- •
قوی در هند — پشتیبانی محلی، قیمت‌گذاری INR و یکپارچه‌سازی‌های اکوسیستم D2C.
Cons
- •
بدون تماس هوش مصنوعی — نمی‌تواند دسترسی صوتی یا تماس‌های واجد شرایط کردن سرنخ را خودکار کند.
- •
بدون مدیر تبلیغات Instagram یا WhatsApp — کمپین‌های تبلیغاتی بدون انتساب در داخل پلتفرم به صورت جداگانه مدیریت می‌شوند.
- •
سازنده چت‌بات کاملاً مبتنی بر قوانین است — هیچ عامل هوش مصنوعی که زبان طبیعی یا قصد را بفهمد وجود ندارد.
- •
ویژگی‌های صندوق دریافت عامل و همکاری تیمی در طرح‌های پایین‌تر اساسی هستند.
- •
برای اتوماسیون پیچیده مانند امتیازدهی سرنخ، سفرهای چندشاخه‌ای یا گردش کارهای مبتنی بر API طراحی نشده.
- •
هزینه‌ها با رشد حجم پیام و اندازه فهرست مخاطبین سریعاً افزایش می‌یابد.
4. DoubleTick
DoubleTick یک پلتفرم API WhatsApp Business است که کسب‌وکارهای کوچک و متوسط و تیم‌های فروش را هدف قرار می‌دهد که می‌خواهند با حداقل راه‌اندازی فنی کمپین‌ها را اجرا کنند و سرنخ‌ها را مدیریت کنند. این پلتفرم پیام‌رسانی انبوه، یک صندوق دریافت مشترک اساسی و اتصال CRM ارائه می‌دهد — همه برای راه‌اندازی سریع طراحی شده‌اند.
Key Features
- •
Bulk WhatsApp Campaigns: پیام‌های تبلیغاتی و تراکنشی را به فهرست‌های مخاطبین بزرگ ارسال کنید.
- •
Lead Management: سرنخ‌ها را در داخل صندوق دریافت ردیابی، برچسب و پیگیری کنید.
- •
Shared Team Inbox: مکالمات را به عوامل اختصاص دهید و بار کاری تیم را مدیریت کنید.
- •
Quick Replies & Labels: پاسخ‌های از پیش ذخیره شده و برچسب‌های چت برای رسیدگی سریع‌تر.
- •
CRM Integrations: داده‌های سرنخ و مشتری را با سیستم‌های CRM خارجی همگام‌سازی کنید.
- •
Template Management: قالب‌های تأیید شده API WhatsApp Business را ایجاد و ارسال کنید.
Pros
- •
راه‌اندازی سریع — مناسب برای تیم‌های فروش غیر فنی.
- •
رابط کاربری تمیز با تمرکز بر موارد استفاده WhatsApp محور فروش.
- •
قیمت‌گذاری مقرون‌به‌صرفه برای تیم‌های کوچک.
Cons
- •
بدون تماس هوش مصنوعی — واجد شرایط کردن سرنخ صوتی و پیگیری نیاز به ابزار کاملاً جداگانه دارد.
- •
بدون چت‌بات عامل هوش مصنوعی — اتوماسیون فقط با کلیدواژه فعال می‌شود، قصدآگاه نیست.
- •
بدون یکپارچه‌سازی مدیر تبلیغات Instagram یا WhatsApp.
- •
بدون یکپارچه‌سازی بومی Shopify یا Zoho — همگام‌سازی تجارت الکترونیک و CRM نیاز به راه‌اندازی دستی دارد.
- •
تجزیه‌وتحلیل و گزارش‌دهی در مقایسه با پلتفرم‌های در سطح سازمانی اساسی است.
- •
توسعه و یکپارچه‌سازی‌های اکوسیستم کمتر فعال نسبت به رقبای پیشرو.
5. WATI
WATI یکی از شناخته‌شده‌ترین پلتفرم‌های API WhatsApp Business در جهان است که بر روی API رسمی Meta ساخته شده و توسط ده‌ها هزار کسب‌وکار در آسیا، اروپا و آمریکای لاتین استفاده می‌شود. این پلتفرم یک سازنده چت‌بات بدون کد، صندوق دریافت مشترک، کمپین‌های پخش و یک کتابخانه یکپارچه‌سازی گسترده شامل HubSpot، Shopify و Make ارائه می‌دهد.
Key Features
- •
No-Code Chatbot Builder: ویرایشگر جریان بصری برای ساخت مکالمات خودکار WhatsApp.
- •
Shared Team Inbox: صندوق دریافت چند عامله با تخصیص، برچسب‌گذاری و ردیابی SLA.
- •
Broadcast Messaging: کمپین‌های انبوه را با تقسیم‌بندی مخاطبان و زمان‌بندی ارسال کنید.
- •
WhatsApp Flows: پیام‌های تعاملی ساختاریافته برای رزرواسیون‌ها، بازخوردها و نظرسنجی‌ها.
- •
CRM Integrations: اتصالات بومی با HubSpot، Shopify، Zoho، Zapier و Make.
- •
Template Management: قالب‌های API WhatsApp Business را ایجاد، ارسال و مدیریت کنید.
- •
Analytics & Reports: عملکرد تیم، نرخ تحویل و معیارهای کمپین را نظارت کنید.
- •
Webhook & API Access: ابزارهای مبتنی بر توسعه‌دهنده برای یکپارچه‌سازی‌های سفارشی در طرح‌های بالاتر.
Pros
- •
برند جهانی قوی با پایگاه کاربری بزرگ و مستندات گسترده.
- •
کتابخانه یکپارچه‌سازی گسترده — HubSpot، Shopify، Zoho، Make، Zapier.
- •
زیرساخت قابل اطمینان که مستقیماً بر روی API WhatsApp Business از Meta ساخته شده.
- •
توسعه فعال محصول و به‌روزرسانی‌های منظم ویژگی.
Cons
- •
بدون تماس هوش مصنوعی — دسترسی صوتی کاملاً از پلتفرم غایب است.
- •
بدون مدیر تبلیغات Instagram یا WhatsApp داخلی — کمپین‌های تبلیغاتی به Meta Ads Manager به صورت جداگانه نیاز دارند.
- •
بدون چت‌بات عامل هوش مصنوعی — جریان‌ها بصری هستند اما هنوز مبتنی بر قوانین‌اند؛ درک زبان طبیعی وجود ندارد.
- •
قیمت‌گذاری با رشد فهرست مخاطبین و اندازه تیم به طور قابل توجهی افزایش می‌یابد.
- •
ویژگی‌های اتوماسیون پیشرفته (شاخه‌بندی پیچیده، محرک‌های API) به طرح‌های سطح بالاتر نیاز دارند.
- •
کیفیت پشتیبانی مشتری متفاوت است؛ راه‌اندازی می‌تواند برای حساب‌های کوچک‌تر کند باشد.
6. Respond.io
Respond.io یک پلتفرم پیام‌رسانی omnichannel در سطح سازمانی است که WhatsApp، Facebook Messenger، Instagram، Telegram، ایمیل و چت زنده را در یک صندوق دریافت یکپارچه می‌کند. این پلتفرم برای تیم‌های متوسط و سازمانی ساخته شده که به اتوماسیون گردش کار پیچیده، یکپارچه‌سازی‌های عمیق CRM و مدیریت مکالمات چندکاناله نیاز دارند.
Key Features
- •
Omnichannel Inbox: WhatsApp، Messenger، Instagram، Telegram، Line، ایمیل و چت زنده را در یک مکان یکپارچه کنید.
- •
Advanced Workflow Builder: اتوماسیون شرطی پیچیده با منطق چند شاخه‌ای، تأخیرها و فراخوانی‌های API بسازید.
- •
AI-Powered Features: پیشنهادات پاسخ هوش مصنوعی، خلاصه‌های مکالمه و مسیریابی هوشمند.
- •
Deep CRM Integrations: رابط‌های بومی با Salesforce، HubSpot، Pipedrive و سفارشی از طریق API.
- •
Team Collaboration Tools: دسترسی مبتنی بر نقش، تخصیص مکالمه، یادداشت‌های داخلی و ردیابی SLA.
- •
Analytics & Reporting: داشبوردهای دقیق برای عملکرد تیم، زمان‌های پاسخ و روندهای مکالمه.
- •
Contact Management: پروفایل‌های مخاطب یکپارچه با تاریخچه مکالمه در همه کانال‌ها.
- •
Webhook & API Access: API کامل توسعه‌دهنده برای گردش کارها و یکپارچه‌سازی‌های سفارشی.
Pros
- •
قوی‌ترین سازنده گردش کار اتوماسیون در فضای API WhatsApp.
- •
واقعاً omnichannel — نه فقط WhatsApp؛ همه کانال‌های پیام‌رسانی کسب‌وکار را یکپارچه می‌کند.
- •
آماده سازمانی با امنیت قوی، ردیابی SLA و مدیریت نقش.
- •
تیم محصول بسیار فعال؛ به طور منظم محتوای معیار عمیق منتشر می‌کند.
Cons
- •
بدون تماس هوش مصنوعی — اتوماسیون صوتی کاملاً خارج از حوزه Respond.io است.
- •
بدون مدیر تبلیغات WhatsApp یا Instagram داخلی — مدیریت کمپین تبلیغاتی به ابزارهای خارجی نیاز دارد.
- •
نقطه قیمت به طور قابل توجهی بالاتر از رقبای متمرکز بر WhatsApp است.
- •
منحنی یادگیری تند — برای تیم‌های غیر فنی بدون راه‌اندازی اختصاصی مناسب نیست.
- •
پیچیدگی omnichannel برای کسب‌وکارهایی که عمدتاً به WhatsApp نیاز دارند سربار اضافه می‌کند.
- •
برای بازار هند بهینه نشده — قیمت‌گذاری INR، گزینه‌های پرداخت محلی و یکپارچه‌سازی‌های مخصوص هند محدود هستند.
در این صفحه
duochat Others & Alternatives
See how duochat outperforms other tools in our comparison chart and discover what sets us apart.
Get started today
کسب‌وکارتان را در همه کانال‌ها فوق‌العاده تقویت کنید
ببینید چرا duochat CRM چندکاناله همه‌کاره‌ای است که کسب‌وکارهای مدرن به آن اعتماد دارند تا مکالمات را یکپارچه کنند، سرنخ‌های بیشتری را تبدیل کنند و سریع‌تر با مشتریان ارتباط برقرار کنند.