اگر هنگام ساخت یا انتشار یک Flow در duochat خطای "139000 – Blocked by Integrity" را مشاهده می‌کنید، به این معنی است که سیستم ما فعالیت حساب شما را به‌عنوان فعالیتی که کاملاً با قوانین Integrity سازگار نیست شناسایی کرده است. نگران نباشید—این همیشه مشکل جدی نیست، اما برخی اقدامات تا زمان رفع موضوع محدود می‌شوند.
🔒 معنی "Blocked by Integrity" چیست
بررسی‌های Integrity مجموعه‌ای از محافظت‌ها هستند که امنیت، رعایت قوانین و عدالت را برای همه تضمین می‌کنند. زمانی که حساب شما به دلیل Integrity مسدود می‌شود، نشان‌دهنده فعالیت مشکوک یا احتمال نقض قوانین است.
مهم: این همیشه به معنی یک مشکل جدی نیست، اما به‌طور موقت اقداماتی مانند ساخت یا انتشار Flow را متوقف می‌کند.
⚠️ چرا این خطا رخ می‌دهد
برخی دلایل رایج عبارتند از:
- ارسال پیام‌های انبوه یا بدون رضایت کاربران (opt-in)
- محتوای گمراه‌کننده یا اسپم‌گونه
- استفاده از ابزارها یا اتوماسیون‌های غیرمجاز
- حساب‌های اشتراکی یا هک‌شده
- نقض سیاست‌های محتوایی یا استفاده از واتساپ
📊 پیامدهای احتمالی
بسته به شدت مشکل، ممکن است با موارد زیر مواجه شوید:
- ❌ عدم امکان انتشار یا ویرایش Flow
- 🚫 محدودیت در پیام‌رسانی یا استفاده از قابلیت‌های پیشرفته
- ⏱️ تعلیق موقت در صورت تکرار مشکل
- 🔒 مسدودیت دائمی در صورت نقض‌های مداوم
نکته مثبت: در بیشتر موارد، این مشکل با انجام مراحل اصلاحی قابل حل است.
🛠️ چگونه این خطا را رفع کنیم
1. 📞 تماس با پشتیبانی duochat
با تیم پشتیبانی ما از طریق فرم تماس ارتباط بگیرید. هنگام ارتباط، خطای "139000 – Blocked by Integrity" را ذکر کنید و فعالیت‌های اخیر خود را توضیح دهید.
2. 📋 بررسی سیاست‌ها و دستورالعمل‌ها
دوباره قوانین واتساپ را بررسی کنید، به‌خصوص در مورد محتوا، مجوز ارسال پیام و استفاده از ابزارها.
3. 🔍 بررسی Flowها و پیام‌ها
اطمینان حاصل کنید که فقط به کاربران opt-in پیام ارسال می‌کنید و لینک‌های مشکوک یا گمراه‌کننده ندارید.
4. 🔌 غیرفعال کردن ابزارهای غیرمجاز
اگر از اسکریپت‌ها یا ابزارهای تأییدنشده استفاده می‌کنید، فوراً آن‌ها را قطع کنید.
5. 🔐 امن‌سازی حساب
رمز عبور را تغییر دهید، اطلاعات ورود را به اشتراک نگذارید و فعالیت‌های مشکوک را بررسی کنید.
6. ✅ درخواست بررسی مجدد
پس از اصلاح موارد، از پشتیبانی بخواهید حساب شما را دوباره بررسی کند.
🛡️ چگونه از وقوع مجدد جلوگیری کنیم
- ✓ فقط به کاربران opt-in پیام ارسال کنید
- ✓ محتوای شفاف، درست و محترمانه باشد
- ✓ فقط از ابزارهای تأییدشده استفاده کنید
- ✓ فعالیت پیام‌ها را پایش کنید
- ✓ سیاست‌ها و به‌روزرسانی‌ها را مرتب بررسی کنید
💡 نکته مهم: با رعایت این موارد می‌توانید سلامت حساب خود را حفظ کنید و از مسدودیت‌های Integrity جلوگیری کنید. این سیستم‌ها برای محافظت از کاربران و کسب‌وکارها طراحی شده‌اند.
🆘 نیاز به کمک بیشتر دارید؟
اگر پس از انجام این مراحل همچنان مشکل دارید، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید. ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم دوباره بتوانید Flowهای خود را بسازید و با مخاطبانتان به‌صورت امن ارتباط برقرار کنید.
