Résumé
Cet article explique pourquoi les numéros WhatsApp se déconnectent et comment les reconnecter à duochat.
Pourquoi la Déconnexion Se Produit-Elle ?
Votre numéro peut se déconnecter si :
- Le téléphone est resté hors ligne longtemps
- WhatsApp a déconnecté les appareils liés
- La connexion Internet a été interrompue
- Le téléphone a été changé ou réinitialisé
Comment Reconnecter Votre Numéro
Étapes :
- Accédez au tableau de bord duochat
- Ouvrez Paramètres → Comptes WhatsApp
- Cliquez sur Reconnecter à côté du numéro
- Scannez le nouveau QR code avec votre téléphone
La connexion sera rétablie en quelques secondes.
Après la Reconnexion
Vérifiez que :
- Les nouveaux messages apparaissent dans la boîte de réception
- Les bots et l'automatisation fonctionnent
- Les agents peuvent répondre normalement
Comment Éviter les Déconnexions Fréquentes
- Gardez le téléphone allumé et connecté
- Évitez de déconnecter les appareils liés
- Évitez de réinstaller WhatsApp fréquemment
