Ce Dont Vous Avez Besoin Avant la Configuration
Pour commencer à utiliser duochat, vous devez avoir accès à un numéro de téléphone capable de recevoir des messages de vérification OTP. Le processus de configuration nécessite également une connexion Internet stable sur votre ordinateur de bureau et votre appareil mobile, car le processus de liaison WhatsApp dépend de la connexion des deux appareils.
L'accès à Meta Business Manager est également requis car les services de messagerie WhatsApp sont gérés via l'infrastructure de Meta. Bien que cela ne soit pas obligatoire au tout début, avoir un site web professionnel ou une présence en ligne est fortement recommandé car cela améliore la crédibilité lors de la vérification et de l'approbation des modèles.
Exigences pour le Numéro WhatsApp
Le numéro de téléphone utilisé pour duochat doit être actif et capable de recevoir des codes de vérification. Il ne doit pas être banni ni associé à des applications WhatsApp non officielles car celles-ci peuvent provoquer des échecs de connexion.
Les entreprises peuvent soit connecter un numéro WhatsApp existant déjà utilisé pour la communication, soit enregistrer une nouvelle SIM spécifiquement pour le support client et les campagnes.
Informations sur l'Entreprise à Avoir à Portée de Main
Lors du processus de configuration et de vérification, Meta peut demander des informations professionnelles de base pour confirmer l'authenticité de votre compte. Les préparer à l'avance peut accélérer considérablement les approbations.
Les détails comprennent généralement votre nom légal d'entreprise, l'URL du site web, l'adresse physique et l'adresse e-mail de support.
Pourquoi Ces Éléments Sont Importants
Fournir des informations professionnelles précises augmente les chances d'une vérification plus rapide avec Meta. Une fois la vérification terminée, les limites de messagerie augmentent et les clients font davantage confiance à vos communications.
Cela réduit également les chances de rejet de modèles de messages lors de la soumission de modèles de campagne ou de notification.
