Connecter Votre Numéro WhatsApp
Les entreprises peuvent connecter un numéro WhatsApp existant ou une nouvelle SIM dédiée à la communication client. Une fois la connexion établie, tous les chats entrants apparaîtront dans la boîte de réception duochat où les agents peuvent répondre en collaboration.
Connexion par QR Code Étape par Étape
Tout d'abord, connectez-vous à votre tableau de bord duochat et ouvrez la section Paramètres. Naviguez vers Comptes WhatsApp et sélectionnez Ajouter un Nouveau Numéro. Un QR code apparaîtra à l'écran.
Ensuite, ouvrez WhatsApp sur votre téléphone et accédez aux Appareils Liés. Utilisez la caméra pour scanner le QR code affiché sur le tableau de bord duochat. En quelques secondes, la connexion sera établie et le compte sera lié.
Résoudre les Problèmes de QR Code
Si le QR code ne se scanne pas, actualiser votre navigateur résout souvent le problème. Redémarrer l'application WhatsApp ou vérifier les permissions de la caméra peut également aider.
Passer sur un autre navigateur ou s'assurer d'une connexion Internet stable peut résoudre les problèmes de scan persistants.
Maintenir une Connexion Stable
Pour que la connexion reste active, votre téléphone doit maintenir la connectivité Internet. Évitez de vous déconnecter des appareils liés ou de changer fréquemment de carte SIM, car cela peut perturber la connexion.
