Résumé
Cet article explique comment mettre à niveau, rétrograder ou changer votre formule d'abonnement.
Quand Devriez-Vous Mettre à Niveau
Envisagez de mettre à niveau lorsque :
- Vous ajoutez plus d'agents
- Vous avez besoin de plus d'automatisation
- Le volume de campagne augmente
- Vous avez besoin d'intégrations ou d'API
Étapes pour Changer de Formule
Accédez à Paramètres → Facturation
Cliquez sur Changer de Formule
Sélectionnez la nouvelle formule
Confirmez le paiement
Les modifications s'appliquent immédiatement.
Mises à Niveau en Milieu de Cycle
Lors d'une mise à niveau en milieu de cycle :
- Vous ne payez que la différence
- Les jours restants sont ajustés
Rétrogradation de Votre Formule
Les rétrogradations s'appliquent généralement :
- Au prochain cycle de facturation
- Pas immédiatement
Cela évite une perte soudaine de fonctionnalités.
