Export et Demandes de Suppression de Données
Cet article explique comment les entreprises peuvent exporter ou supprimer des données clients pour répondre aux exigences légales et de conformité.
Pourquoi des Demandes de Données Peuvent Être Nécessaires
Les entreprises peuvent avoir besoin de :
- Fournir des données clients sur demande
- Supprimer des informations clients
- Se conformer aux lois de protection des données
Exporter des Données depuis duochat
Vous pouvez exporter :
- L'historique des chats
- Les coordonnées
- Les enregistrements de campagne
Les exports sont généralement disponibles en :
- Format CSV ou Excel
Supprimer des Données Clients
Vous pouvez demander :
- La suppression de contacts spécifiques
- La suppression de l'historique des chats
Certaines données peuvent être conservées pour des raisons légales ou techniques.
Comment Soumettre des Demandes de Données
Accédez à :
- Paramètres du compte
Ou
- Contactez le support duochat avec les détails de la demande
