Resumo
Este artigo explica como treinar seu agente de IA usando as informações do seu negócio para que ele forneça respostas precisas.
O que é o Treinamento de IA no duochat?
Treinar significa fornecer à IA:
- Perguntas frequentes
- Documentos de política
- Conteúdo do site
- Manuais de produtos
Para que ela possa responder com base nos seus dados reais.
Tipos de Fontes de Treinamento Suportadas
Você pode treinar a IA usando:
- Perguntas frequentes em texto
- Upload de PDFs ou documentos
- URLs de sites
- Conjuntos de perguntas e respostas estruturados
Melhores Práticas para o Conteúdo de Treinamento
Seu conteúdo de treinamento deve ser:
- Claro e simples
- Atualizado
- Livre de jargões internos
- Escrito como respostas voltadas ao cliente
Atualizando os Dados de Treinamento
Sempre que as políticas mudarem:
- Atualize os documentos de treinamento da IA
- Remova conteúdo desatualizado
- Teste novamente as respostas da IA
