Resumo
Este artigo explica como baixar relatórios para análise externa e manutenção de registros.
Tipos de Relatórios que Você Pode Exportar
Você pode exportar:
- Registros de conversas
- Desempenho de agentes
- Relatórios de entrega de campanhas
Passos para Exportar Relatórios
- Acesse a seção Relatórios
- Escolha o tipo de relatório
- Selecione o intervalo de datas
- Clique em Exportar
- Baixe o arquivo CSV ou Excel
Usando os Dados Exportados
Os dados exportados podem ser usados em:
- Excel
- Google Sheets
- Painéis de negócios
Considerações sobre Privacidade de Dados
Certifique-se de:
- Compartilhar relatórios apenas com funcionários autorizados
- Tratar os dados dos clientes com segurança