Resumo
Este artigo explica os motivos comuns pelos quais a leitura do QR code pode falhar e como resolver o problema.
Motivos Comuns para o QR Code não Funcionar
A leitura do QR pode falhar se:
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A página do navegador não foi atualizada
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O app WhatsApp está desatualizado
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A permissão da câmera está bloqueada
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A rede é lenta ou instável
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VPN está ativada
Lista de Verificação Rápida
Tente os seguintes passos em ordem:
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Atualize a página do duochat e gere um novo QR
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Reinicie o app WhatsApp
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Verifique as permissões de câmera do telefone
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Mude para o navegador Chrome ou Edge
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Desative a VPN se estiver ativada
Se o Problema Persistir
Se a leitura ainda falhar:
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Saia e entre novamente no duochat
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Reinicie o telefone
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Tente conectar de outro computador
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Se nada funcionar, contate o suporte do duochat com uma captura de tela do erro.
