1. Sincronizando Leads com o Zoho CRM a partir do duochat
Este artigo explica como enviar leads do WhatsApp diretamente para o Zoho CRM.
O que é Sincronizado
- Detalhes do contato
- Fonte do lead
- Referência do histórico de chat
Pontos de Acionamento
Os leads podem ser enviados quando:
- O formulário do chatbot for enviado
- O agente marcar o lead como qualificado
2. Criação Automática de Contatos e Negócios no Zoho
Este artigo explica como automatizar a criação do pipeline de vendas.
Fluxo de Automação
Lead no WhatsApp → Contato no Zoho → Negócio criado → Atribuído ao vendedor
Benefícios
- Follow-up mais rápido
- Sem entrada manual
3. Usando Chats do WhatsApp no Fluxo de Trabalho do Zoho CRM
Este artigo explica como as equipes de vendas podem continuar conversas do WhatsApp pelo CRM.
Visão Unificada do Cliente
As equipes de vendas podem:
- Visualizar histórico de chat
- Ver estágio do lead
- Continuar follow-ups
Acionando WhatsApp pelo CRM
Ações do Zoho podem:
- Enviar mensagens pelo WhatsApp
- Iniciar campanhas
Benefícios
- Sem alternância de contexto
- Melhor rastreamento de negócios
